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《首问责任制》中,凡服务对象请求事项属于本岗位职责范围内的,首问责任人的做法不对的是()
单选题
《首问责任制》中,凡服务对象请求事项属于本岗位职责范围内的,首问责任人的做法不对的是()
A. 首问责任人能立即解决的,需当场解决并认真做好解释工作
B. 对不清楚
C. 协助客户办理承保
D. 受理客户投诉时,应耐心听取,准确记录,并引导客户到具有相应处理权限的承办人处处理
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单选题
《首问责任制》中,凡服务对象请求事项属于本岗位职责范围内的,首问责任人的做法不对的是()
A.首问责任人能立即解决的,需当场解决并认真做好解释工作 B.对不清楚 C.协助客户办理承保 D.受理客户投诉时,应耐心听取,准确记录,并引导客户到具有相应处理权限的承办人处处理
答案
单选题
《首问责任制》中,凡服务对象请求事项属于本岗位职责范围内的,首问责任人的做法不对的是()
A.首问责任人能立即解决的,需当场解决并认真做好解释工作 B.对不清楚、掌握不准确的问题应及时与相关人员沟通并给予客户准确答复 C.协助客户办理承保、理赔业务办理或查询时,应熟练高效、并主动向客户进行必要的解释和说明 D.受理客户投诉时,应耐心听取,准确记录,并引导客户到具有相应处理权限的承办人处处理
答案
判断题
南昌地铁1号线车站首问责任制办法中属于本岗位职责范围内的事项,必须在第一时间内予以合理的解释和解答,必要时提供相应的依据等资料()
答案
多选题
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答案
多选题
首问责任制的业务范围?()
A.涉税业务办理 B.涉税业务咨询 C.纳税服务投诉 D.税收工作建议
答案
单选题
首问责任制的业务范围?()
A.引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项 B.辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料 C.指引纳税人正确使用自助办税设备 D.接受纳税人咨询或投诉
答案
主观题
首问责任制
答案
单选题
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答案
主观题
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答案
多选题
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答案
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为牢固树立“优质、方便、规范、真诚”的供热优质服务方针特制订《行风建设和供热服务首问责任制度》,“首问责任制”是指?
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南昌地铁1号线车站首问责任制办法中规定的首问责任人是?()
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