车站与受伤乘客意见达成致，需进行1000元以下（含100）补偿，填写理赔材料（收集伤者身份信息即身份证复印件正反面、填写赔偿协议、填写事故处理报告、医疗发票等），手办理完成，车站用__垫付相应补偿款给受伤乘客（）

受伤乘客为岁以上或岁以下，且无人陪同时。车站须陪同就医（） 车站统计需进行公交接驳的乘客人数，报告（） 客伤谈判时，受伤乘客提出需要补偿要求在，分公司客伤处理小组介入，与受伤乘客进行谈判（） 车站发生客伤后,伤者对处理意见有异议,无法达成共识时有权通过进行处理,车站应做好相关资料（视频、照片、《乘客伤亡事件调查记录表》）的收集以备后续使用（） 车站应本着“”的原则与乘客进行协商（） 在地铁方有责的情况下，与受伤者达成一次性赔偿协议。乘客索赔__元以上的，通知安全总部客伤代表（） 有毒动物、昆虫进入车站应该疏散乘客，避免乘客靠近。如车站无法处理时，车站需报110、120、119（） 车站关闭前，应对车站进行巡视，，确认无乘客滞留与物品遗留后关闭车站（） （）可以处理赔偿金额在1000元以下（含1000元）客伤事故（） 接到订单，第一次联系乘客，如果乘客在车站、高铁站等处，需额外确认以下哪些。（） 客运公司在__元（含）处理权限内，在地铁方有责的情况下，与受伤者达成一次性赔偿协议（） 车站《乘客意见表》由客运部管理，乘客意见箱钥匙由__负责管理及交接，每日运营结束后开箱查看并及时将乘客诉求录入站务系统乘客投诉及意见 当乘客储值卡余额不足且不进行普通充值（即50元倍数充值），需进行付费区卡余额不足的乘客事务处理时，车站人员应告知乘客可选择小额充值，并优先进行小额充值操作（） 乘客需持有效车票进、出车站付费区，实行一人一票制，同一名乘客需持同一张车票进、出闸机，保证进站记录与出站记录票卡信息一致（） 车站人员进入轨行区协助司机进行疏散时，须穿戴个人安全防护用品，携带行车安全工具，配备通信设备，若有乘客受伤时需携带急救箱（） 出纳长短款入账1000元至10000元（含）需报告总行渠道管理部，并由有权人审批，以下不是相应的审批人（） 未达成一致的修改意见由（）审核，对评审意见进行判断，决定是否进行修改，并将修改结果报总经理审批 未达成一致的修改意见由（）审核，对评审意见进行判断，决定是否进行修改，并将修改结果报总经理审批 支行间在进行跨支行客户管户调整时，需要调出方支行长与调入方支行长意见达成一致，意见一致后可通过邮件申请管户分配调整（） 《致乘客信》是指在地铁发生设备故障或其他原因导致运营受阻的情况下，乘客要求为出行受阻的情况表示歉意或证明时，车站派发的附有乘客意见回执的信件（）