多选题

以下哪些属于淘宝投诉来源()

A. 在线客户、(商务通、企业QQ)
B. PC
C. 天猫客户端
D. 裹裹

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多选题
以下哪些属于淘宝投诉来源()
A.在线客户、(商务通、企业QQ) B.PC C.天猫客户端 D.裹裹
答案
多选题
以下哪些淘宝业务属于我们承接范围?()
A.卖家开通或退出“信用卡支付服务”的流程 B.淘宝手机 C.与支付宝账户解绑和绑定 D.淘宝密码
答案
多选题
以下投诉属于重大投诉的情形有哪些())
A.被媒体进行负面报导:受到城市/全国性门户网站或媒体曝光的一切有关公司不利声誉的事件 B.投诉上升至政府机关,被政府机关点名批评或停网签一周以上的 C.微博或微信转发超过300次及以上 D.对品牌造成重大经济损失的
答案
多选题
以下哪些属于升级投诉()
A.12345投诉 B.12315投诉 C.12300投诉 D.10086投诉 E.集团热线
答案
多选题
以下哪些不属于淘宝减库存的方式()
A.拍下减库存 B.付款减库存 C.预付款减库存 D.定金减库存
答案
多选题
以下哪些投诉内容属于中后台业务渠道投诉()
A.客户信用卡逾期导致账户状态异常,影响其使用 B.客户怀疑其信用卡被盗刷,与银行产生争议 C.客户用信用卡积分兑换礼品时与银行产生争议 D.客户对某银行客户经理介绍的产品营销活动权益表示不满
答案
多选题
以下哪些情况属于质量投诉:()
A.混凝土出现泌水 B.凝结时间异常 C.混凝土试块强度不合格或其他影响较大的情况。 D.产品某部分的使用功能未达到规定
答案
多选题
以下哪些属于无责乘客投诉()
A.在运营服务中,由于设备设施设计缺陷、发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员、乘客违反规章制度且不服从处理等而引起的投诉 B.投诉人不配合调查、无法查证事件真实性的投诉 C.新线试运营期内因条件限制,一时不能达到乘客需求的投诉 D.员工在投诉事件调查处理过程中,因工作方式不当导致投诉影响范围扩大的有责投诉
答案
多选题
以下哪些情况属于质量投诉()
A.混凝土出现泌水 B.凝结时间异常 C.混凝土试块强度不合格或其他影响较大的情况 D.产品某部分的使用功能未达到规定、标准或设计的要求
答案
多选题
以下哪些选项属于严重投诉()
A.重大赔偿 B.需第三方处理 C.潜在的责任事件 D.品质问题
答案
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