投诉的途径包括哪些?
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投诉的途径包括哪些?
答案
投诉受理途径包括内部途径和外部途径两类（）
A.是 B.不是
答案
投诉举报者可以通过以下哪些途径进行药品投诉举报（ ）。
A.走访各级药品监督管理部门投诉举报机构 B.互联网网址http://www.cde.org.cn/ C.拨打消费者投诉举报专线电话 D.微信公众号或手机app
答案
总行设置的投诉受理途径包括（）
A.全行客户投诉电话 95555 转 7 B.全行信用卡投诉电话 4008895555 转 7 C.总行消费者权益保护工作电话
答案
总行设置的投诉受理途径不包括（）
A.三方网络投诉平台 B.总行消费者权益保护工作电话 C.全行客户投诉电话 95555 转 7
答案
业管理投诉的途径一般包括（）。
A.电话 B.个人亲临 C.委托他人 D.信函邮寄、投送意见箱 E.张贴请愿书
答案
业管理投诉的途径一般包括（）。
A.电话 B.个人亲临 C.委托他人 D.信函邮寄 E.张贴请愿书
答案
银行业消费者的投诉途径包括（ ）。
A.银行分支机构接访 B.客户服务中心 C.新闻媒体 D.信访 E.通过金融监管机构转办
答案
银行业消费者投诉途径不包括（）
A.银行分支机构接访 B.客户服务中心受理的消费者投诉 C.营业网点现场受理 D.电话
答案
下列途径产生的投诉归为“营业现场”类有哪些（）
A.网点柜面 B.流动服务平台 C.驻点咨询或办理业务 D.第三方渠道
答案
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银行业消费者投诉途径不包括（ ）。
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