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经济舱餐前水服务正确的是()
单选题
经济舱餐前水服务正确的是()
A. 先送饮料,湿纸巾和果仁跟随送出
B. 手握水杯上1/3处
C. 从旅客身后或头上递送饮料
D. 主动向旅客介绍所有饮料品种
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单选题
经济舱餐前水服务正确的是()
A.先送饮料,湿纸巾和果仁跟随送出 B.手握水杯上1/3处 C.从旅客身后或头上递送饮料 D.主动向旅客介绍所有饮料品种
答案
单选题
普通舱餐前水服务正确的是()
A.水倒杯子的一半 B.手握水杯上1/3处 C.从旅客身后或头上递送饮料 D.主动向旅客介绍所有饮料品种
答案
单选题
(明珠)经济舱餐饮服务,餐食服务要求中,正确的是
A.确认热食、面包温度符合服务标准 B.特殊餐食确认好后,先于普通餐食送出 C.主动向旅客介绍餐食种类、烹饪方法、特色 D.全部正确
答案
单选题
经济舱餐食服务时,错误的是()
A.热食和餐盘/盒同时送出 B.提醒旅客小心烫伤 C.特殊餐食一起送出 D.为睡觉的旅客提供睡眠卡
答案
单选题
(明珠)经济舱热点航线餐食回收服务中,正确的是
A.在符合安全规定的基础上,进行回收工作;也可由旅客自行保管 B.使用餐车回收时,将纸袋整齐的摆放在餐车内 C.使用大托盘回收时,严禁将纸袋叠放,每个托盘每次摆放纸袋不超过 6 个 D.全部正确
答案
单选题
(明珠)经济舱餐饮服务,餐食服务要求中,错误的是—
A.用餐车送餐时,餐盘至上而下逐一抽取餐盘 B.送出前提醒旅客收起电脑等电子设备 C.递送餐食时热食和餐盘盒同时送出主食 D.餐食加热4小时后不能再重新加热供旅客食用
答案
单选题
(明珠)经济舱餐饮服务,餐食服务要求中,错误的是
A.用餐车送餐时,盘餐至上而下逐一抽取餐盘 B.送出前,提醒旅客收起电脑等电子设备 C.递送餐食时,热食和餐盘/盒同时送出,主食及航徽要正对旅客,提醒旅客小心烫伤 D.餐食加热四小时后,不能再重新加热供旅客食用
答案
判断题
商务舱票价为经济舱正常票价的130%,每人免费托运行李30公斤,餐食标准高于经济舱
答案
多选题
关于经济舱餐食摆放标准错误的是()
A.摆放热食盒前需在餐车上铺上垫纸以防止餐食滑落; B.两人制推拉餐车热食摆放高度不得超过 5 层;餐盒摆放不得超过 3 层,宽度不得超过餐车边沿。 C.一人制推拉餐车热食摆放高度不得超过2层,餐盒摆放不得超过2层 D.有乘务员一侧的餐车门可打开发放餐食,以方便乘务员操作。(如餐盒易滑落则保持餐车门关闭)
答案
单选题
明珠经济舱非远程航线小支水服务:旅客登机后,作为迎宾水提供
A.正确 B.错误
答案
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高端/经济舱提供个性化服务,积极与客人沟通,主动征求客人对餐食服务的意见()
深航舒适经济舱服务标准?()
经济舱饮料服务注意事项()
(明珠)经济舱热点航线服务要求中,正确的是
(明珠)经济舱配备手提纸袋餐的航线,餐食清点时可知,餐袋摆放数量为
高端经济舱比普通经济舱多了( )空间。
经济舱
经济舱收回餐盘前应具备与客人互动的意识,询问餐食的口味是否适合客人品尝()
我们的服务目标是:两舱服务个性化,经济舱服务标准化,高端服务精准化()
深航深圳伦敦经济舱和舒适经济舱的税金是有区别的()
A319飞机共有__个公务舱座位__个经济舱座位,共__排是高端经济舱座位()
明珠经济舱餐饮服务,面包/杂粮服务要求中,错误的是
(明珠)经济舱餐饮服务,回收服务要求中错误的是
经济舱餐饮服务时乘务员应站在餐车的两端,主动向旅客介绍餐食种类、烹饪方法、特色()
为经济舱旅客提供面包服务时,始终保持面包()
乐享经济舱拖鞋、小矿泉水提供服务规范()
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