什么是顾客接待量（）
A. 指一个导购一天接待了多少个顾客
B. 指一个店铺的所有员工一天接待了多少个顾客
C. 指同一个顾客被反复推荐了几次
D. 指一个店长一天接待了多少顾客
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什么是顾客接待量（）
A.指一个导购一天接待了多少个顾客 B.指一个店铺的所有员工一天接待了多少个顾客 C.指同一个顾客被反复推荐了几次 D.指一个店长一天接待了多少顾客
答案
接待顾客时，观察顾客的物品主要的判断顾客的什么特质（）
A.职业及着装风格 B.消费能力水平 C.日常兴趣爱好 D.顾客性格与修养
答案
接待的顾客发生试穿后表示再看看，你认为说什么是合适的（）
A.请问是有什么不满意的地方吗？ B.好的，那我先帮你收起来，如果你没有看到其它合适的，你可以过来找我 C.这件产品挺适合你的，不考虑吗？ D.现在买这款产品有优惠，很划算的
答案
接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、（）顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
A.情况特殊的 B.普通的 C.多数的 D.主要的
答案
医药商品购销员在接待顾客时应切忌什么？
答案
医药商品购销员在接待顾客时应切忌什么
答案
接待技巧规范主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
A.语言技巧 B.介绍商品的技巧 C.迎客技巧 D.售货技巧
答案
接待顾客的基本知识是（）
A.主动热情 B.揣摩心里 C.语言交流 D.善用服务用语 E.以上均是
答案
关于接待顾客叙述错误的是（）
A.营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务 B.在接待中要以顾客为中心，善待每一位顾客 C.顾客一进入药店，就会有很强的购买动机，营业员要及时服务 D.在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术，提高服务用语的表达技巧 E.营业员要精神饱满
答案
接待顾客的基本知识是（）。
A.主动热情、善待顾客 B.揣摩心里、迎合顾客 C.语言交流、引导顾客 D.善用服务用语 E.以上均是
答案
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接待顾客时需要（）
如果无法立即接待顾客，最长顾客等候时间只能是（）分钟
在顾客促进预约接待环节，属于到店接待标准动作的是：（）。
以下对于顾客接待描述错误的是（）。
客户接待最根本目的是与顾客（）
接待顾客的技巧有（）
员工接待顾客要做到（），主动询问顾客需求，引导顾客购物。
顾客接待执行与管理的关键是（）。
在验光接待中，从顾客的年龄，可以判断顾客（）。
营业现场气氛融洽，顾客接待（）。
迎送接待顾客时，主动使用（）。
店员接待顾客不热情属于（）。
负责接待的销售顾问，在接待顾客时，应主动做到（）。
在顾客促进预约接待环节描述正确的是：（）。
在顾客促进预约接待环节，顾客即将到店时应该：（）。
当顾客进厅，导购员接待顾客时有探询意识（）
接待顾客的仪表仪态要求是（）
收银员接待顾客时要（）。
迎送接待顾客时，应主动使用（）。
收银应按照原则接待顾客（）
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