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如果客人不慎将饭店财产损坏,应根据饭店财产损坏赔偿制度,据财产的价值、损坏程度等情况()。
单选题
如果客人不慎将饭店财产损坏,应根据饭店财产损坏赔偿制度,据财产的价值、损坏程度等情况()。
A. 计入客人账单
B. 加倍计入客人账单
C. 向客人索赔
D. 加倍向客人索赔
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单选题
如果客人不慎将饭店财产损坏,应根据饭店财产损坏赔偿制度,据财产的价值、损坏程度等情况()。
A.计入客人账单 B.加倍计入客人账单 C.向客人索赔 D.加倍向客人索赔
答案
单选题
如果住店客人不慎将饭店财产损坏,应根据饭店财产损坏赔偿制度,据财产本身价值,损坏程度等情况()
A.计入客人账单 B.加倍计入客人账单 C.向客人索赔 D.加倍向客人索赔
答案
判断题
由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担()
答案
判断题
由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担()
答案
主观题
当出现客人损坏饭店设施时,下列说法正确的是________
答案
单选题
当出现客人损坏饭店设施时,下列说法正确的是____。
A.如果是主观因素造成的不需赔偿,客观因素造成的需要赔偿 B.如果是客观因素造成的不需赔偿,主观故意造成的需要赔偿 C.不论是主观因素还是客观因素造成的均需赔偿 D.不论是主观因素还是客观因素造成的均无需赔偿
答案
判断题
由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担。()
A.正确 B.错误
答案
主观题
由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应当主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由()承担。
答案
单选题
《中国旅游饭店行业规范》规定,由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的,饭店应当安排客人入住本地同档次或高于本饭店档次的饭店,所产生的费用由( )承当。
A.客人 B.旅行社 C.饭店 D.饭店和客人
答案
判断题
地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏,地陪应督促饭店服务员尽快修复;客人用品不齐者,请饭店补齐()
答案
热门试题
地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏,地陪应督促饭店服务员尽快修复;客人用品不齐者,请饭店补齐()
某饭店规定夜间23时以后客人不能再接待来访者。()
接待员应根据饭店价格范围内确定客人的房价()
会员饭店给客人人身造成较大伤害或者给客人的财产造成严重损失且情节严重的,经中国旅游饭店业协会常务理事会通过,将对该会员饭店予以除名。
根据饭店客人的特点分类除了度假性饭店外,饭店可分为( )。
客人不慎打碎杯碟,要()。
旅游饭店的工作人员在执行职务过程中造成旅客人身和财产的损害,饭店也应承担责任;如果饭店工作人员的损害行为与执行职务无关,则由个人承担侵权责任。
若旅游者损坏了客房设备,地陪导游应协助饭店妥善处理赔偿事宜。()
饭店主要通过()发现客房物品的损坏或短少。
饭店一般将VIP客人分为()等级。
某日,王某醉酒后将饭店部分设施损坏,严重影响了饭店正常营业。事后,王某以醉酒为由拒绝承担相关责任。
临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍:包括饭店位置、星级和业绩;如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及,目的是让客人了解饭店基本情况,认同饭店服务质量和档次,认同旅行社服务,当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处,地陪可以诚恳地加以说明,取得客人谅解。
临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍:包括饭店位置、星级和业绩;如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及,目的是让客人了解饭店基本情况,认同饭店服务质量和档次,认同旅行社服务,当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处,地陪可以诚恳地加以说明,取得客人谅解()
侵犯公私财产行为是指故意将公私财产、占有或损坏,尚不够刑事处罚()
依照夫妻财产制的发生根据,可以将夫妻财产制分为()。
VIP客人在客房损坏的物品或设备,服务员发现后应必须先请示饭店主管领导,由部门经理、大堂副理向()予以确认或免予赔偿。
非因饭店过错,客人在饭店内遭受了人身伤害。下列对此种情况赔偿责任的认定中,正确的是()
按照国际惯例,饭店一般规定任何衣物的丢失或损坏,其赔偿额不超过洗熨费的()倍。
客人要求调换房间朝向导游可请饭店方协助解决如果饭店已无房源,可在团队内部调换
客人要求调换房间朝向导游可请饭店方协助解决如果饭店已无房源,可在团队内部调换()
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