餐厅服务员小王在上菜时不小心将热汤洒在了顾客身上，顾客衣服被弄脏，很生气，向小王索要赔偿，双方因此引发争执。如果你是这家餐厅的店长，你会怎么处理？

你去餐厅吃饭时,一位服务员不小心将饮料溅到了你的西服上,当你向餐厅经理反映时,餐厅经理就拿出20元让你洗西服用,餐厅经理的决策属于: 餐厅服务员上菜时应站在（）宾客和次要宾客之间。 餐厅服务员上菜时，准确报出（）是其服务的基本的要求。 幼儿不小心将饭菜撒到身上和饭桌，保育员正确做法（ ）。 宝宝不小心将稀饭撒在身上和饭桌上，保育员正确的做法是（） 顾客就餐完毕服务员要将顾客送至餐厅门口，并（）。 上菜时，餐厅服务员如果能介绍其（）和特点，可提供给客人更周到的服务。 如果不小心把甲基汞洒了，如何做防护措施？ 如果不小心把甲基汞洒了，如何做防护措施 零餐（中餐）服务中，服务员在顾客入座后送上菜单并向客人（）。 服务员给客人上菜时应说（）。 服务员给客人上菜时必须戴口罩（） 现金结账服务时，服务员用（）将账单送给顾客。 顾客提出餐厅代为保管斟用过的余酒时，服务员应（）再行存放。 静脉穿刺时，不小心将血管扎穿，属于（）。 静脉穿刺时，不小心将血管扎穿，属于(　　)。 服务员上菜前应该如何把关？ 服务员应掌握哪些上菜要领？ 小王在家换灯泡时，不小心碰到火线触电了，这是属于哪种触电方式（）。 餐厅服务员为客人结账时，应（）。