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设身处地感受服务对象的内心体验,深刻了解困扰服务对象的问题和行为动机,是生殖健康咨询职业道德的()原则。
单选题
设身处地感受服务对象的内心体验,深刻了解困扰服务对象的问题和行为动机,是生殖健康咨询职业道德的()原则。
A. 保密
B. 价值中立
C. 以人为本
D. 理解支持
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判断题
生殖健康咨询人员应该设身处地感受服务对象的内心体验,深刻了解困扰服务对象的问题和行为动机。
答案
单选题
设身处地感受服务对象的内心体验,深刻了解困扰服务对象的问题和行为动机,是生殖健康咨询职业道德的()原则。
A.保密 B.价值中立 C.以人为本 D.理解支持
答案
单选题
在与服务对象建立积极有效的辅导关系时,社会工作者要设身处地地体会服务对象的内心感受,体现了个案辅导关系内容中的( )。
A.同感 B.表里如一 C.保持独立性 D.无条件接纳
答案
单选题
在个案会谈开始时,社会工作者需要放下手边的工作,调整好自己的心理状态,把注意力集中在对象身上,用心倾听服务对象的谈话,设身处地理解服务对象的内心感受。以上做法没有体现()技巧
A.同理 B.倾听 C.鼓励 D.专注
答案
单选题
品牌服务意识在客户理念上要求服务人员设身处地用心()客户
A.对待 B.理解 C.认可 D.体谅
答案
单选题
1951年,罗杰斯正式提出(),注重感受和反映服务对象的内心变化。
A.促使服务对象改变的充分必要条件 B.以当事人为中心的治疗模式 C.以工作关系为中心的治疗模式 D.以人为中心的治疗模式
答案
主观题
能设身处地地体验他人的处境,对他人情绪情感具备感受力和理解力的是( )
答案
判断题
共情能力指设身处地对他人情绪情感、需要诉求等内在心理体验进行感受的能力。
答案
多选题
()指能设身处地体验他人的处境,对他人情绪情感具备感受力和理解力。
A.共情 B.同情 C.同理心 D.反移情
答案
单选题
社会工作者小李站在服务对象的立场上,理解服务对象的内心感受和想法。小李使用的技巧是( )。
A.同理心 B.倾听 C.鼓励 D.专注
答案
热门试题
孙老师在处理学生问题时,能设身处地、感同身受。他这种理解别人想法,体验别人感受的能力称为( )。
反应度是指服务人员能够随时设身处地的为客户着想,真正地同情和理解客户的处境,了解客户的需求。
“设身处地”:()。
星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想,处处考虑顾客的感受,理解顾客的观点,明确顾客的需求,时刻做到以顾客为中心。
星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想,处处考虑顾客的感受,理解顾客的观点,明确顾客的需求,时刻做到以顾客为中心。
能设身处地从对方的角度来想问题,体验他人处境叫做( )
倾听并非仅仅用耳朵去听,更重要的是(),设身处地地去感受
社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程,为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会,以减轻服务对象内心的冲突,改善服务对象不良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为( )。
在服务过程中设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注,这体现了服务特性中的( )。
社会工作者梦林引导服务对象叙述和解释自己困扰产生的原因和发展过程,为服务对象提供必要的情绪宣泄和机会,以减轻服务对象内心的冲突,改善服务对象不良的行为。梦林的做法运用了心理社会治疗模式中的()技巧
在运用危机模式时,为了迅速了解服务对象面临的主要问题,需要运用( )的提问引导服务对象整理自己的想法和感受
()是指一个人能够设身处地地体验他人的处境,对他人情绪情感具备感受力和理解力
设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注,这体现了服务质量的( )。
设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注,这体现了服务质量的()
旅行社的服务人员设身处地地为旅游者着想属于影响旅行社服务质量因素中的()。
设身处地的听
( )是指辅导教师设身处地去体会受辅导学生的内心感觉,进入到他的内心世界之中。
社会工作者小路运用心理社会治疗模式为服务对象服务,在通过和服务对象会谈了解了服务对象的一些情况之后,在征得服务对象同意的前提下,小路计划向服务对象父母和老师了解相关情况。向服务对象的父母和老师了解情况,这是运用了( )。
在服务质量的评价标准中,是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注()
社会工作者与服务对象建立关系技巧中的( )是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境,把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。
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