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当营业厅营业人员与客户时,上身应微微向前倾斜,面带微笑,同时伸出右手与对方相握,上下轻摇几下,握手时间一般在3-5秒()
单选题
当营业厅营业人员与客户时,上身应微微向前倾斜,面带微笑,同时伸出右手与对方相握,上下轻摇几下,握手时间一般在3-5秒()
A. 招手
B. 拥抱
C. 握手
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单选题
当营业厅营业人员与客户握手时,上身应微微向前倾斜,面带微笑,同时伸出右手与对方相握,上下轻摇几下,握手时间一般在秒()
A.1-5秒 B.2-5秒 C.3-5秒 D.4-5秒
答案
单选题
当营业厅营业人员与客户时,上身应微微向前倾斜,面带微笑,同时伸出右手与对方相握,上下轻摇几下,握手时间一般在3-5秒()
A.招手 B.拥抱 C.握手
答案
判断题
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答案
单选题
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答案
主观题
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答案
单选题
当旅客进入客舱,乘务员面带微笑,与乘客保持适宜距离,上身前倾()行鞠躬礼
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
供电营业厅营业人员应保持仪容自然、、端庄,讲究个人卫生()
A.干净 B.整洁 C.大方 D.文雅
答案
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{高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()
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