相关试题
换一换
下列哪些活动需要服务台负责（）
A.事件记录 B.受理事件 C.管理事件 D.确定影响度
答案
下列哪些对服务台应是可使用的（）
A.记录了以往时间的知识库 B.变更申请 C.C.配置管理数据库（CMD D.事件诊断记录
答案
（）不是it服务运营管理中服务台的活动
A.响应呼叫请求 B.供应商联络 C.服务台管理制度的初始化 D.基础设施监控
答案
下列哪些项对对服务台应是可使用的（）
A.记录了以往时间的知识库 B.变更申请 C.C.配置管理数据库（CMD D.时间诊断记录
答案
下列哪些项对服务台应是可使用的（）
A.记录了以往时间的知识库 B.变更申请 C.配置管理数据库（CMDB. D.时间诊断记录
答案
下列哪些项对对服务台应是可使用的（）
A.记录了以往时间的知识库 B.变更申请 C.配置管理数据库（CMD D.时间诊断记录
答案
以下哪项活动是由服务台执行（）
A.记录事件和服务请求的详细信息 B.提供了一线调查和诊断 C.恢复服务 D.实现所有标准变化
答案
楼层服务台具有哪些优缺点？
答案
110报警服务台、119报警服务台和（）报警服务台合并为一个统一的报警服务台，简称为“三台合一”。
A.112 B.120 C.122 D.114
答案
加油岛上可放置多功能清洁服务台、多功能安全服务台或（）。
答案
热门试题
服务台与留言台通常由一个到两个人负责。
负责将叫早时间通知酒店总服务台的人员是（）
（）咨询服务台
地陪在结束当天活动离开饭店前，应将叫早时间通知游客及领队，并通知饭店总服务台或楼层服务台。（）
一个组织外包其服务台，下列哪些指标最好包括在服务水平协议中（）
下列选项哪种对服务台的理解不妥（）
下列属于楼层服务台形式的优点有?????????。
《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定客流较小车站可不设服务台，实行服务（）
服务台的目标是（）
下列对服务台的目标理解正确的哪项（）
下列事宜哪项属于服务台的工作范围（）
“三台合一”是指将（）报警服务台合并为一个统一的报警服务台。
IT服务台是一种：
总服务台的主体有（）。
下列哪项不属于楼层服务台形式的优点（）。
A320飞机，广播系统的优先级别如下：驾驶舱，前服务台，后服务台，机上音乐。
A320飞机，广播系统的优先级别如下：驾驶舱,前服务台,后服务台,机上音乐（）
（）不是IT服务持续改进中服务台测量指标：
服务台的结构形式有（）
服务台的根本目的是什么？
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