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下列哪项就医师的专业实习、思想修养、举止言行、服务态度以及医患之间的关系等,提出了十分详尽具体的医学道德规范,是我国古代医学道德教育中既浅显易懂又实用的教材,被美国1978年出版的《生命伦理百科全书》列为世界古典医学道德文献之一,与《希波克拉底誓言》和《迈蒙尼提斯祷文》并列()
单选题
下列哪项就医师的专业实习、思想修养、举止言行、服务态度以及医患之间的关系等,提出了十分详尽具体的医学道德规范,是我国古代医学道德教育中既浅显易懂又实用的教材,被美国1978年出版的《生命伦理百科全书》列为世界古典医学道德文献之一,与《希波克拉底誓言》和《迈蒙尼提斯祷文》并列()
A. 《伤寒杂病论》
B. 《备急千金要方》
C. 《本草纲目》
D. 《黄帝内经》
E. 《医家五戒十要》
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单选题
下列哪项就医师的专业实习、思想修养、举止言行、服务态度以及医患之间的关系等,提出了十分详尽具体的医学道德规范,是我国古代医学道德教育中既浅显易懂又实用的教材,被美国1978年出版的《生命伦理百科全书》列为世界古典医学道德文献之一,与《希波克拉底誓言》和《迈蒙尼提斯祷文》并列()
A.《伤寒杂病论》 B.《备急千金要方》 C.《本草纲目》 D.《黄帝内经》 E.《医家五戒十要》
答案
多选题
专业素养主要体现在服务态度,服务态度包括()
A.微笑 B.接送 C.服务 D.答疑
答案
判断题
服务态度经常比服务技巧或专业知识更重要()
答案
单选题
以下哪项属于服务态度致命性()
A.抢话 B.打击报复客户 C.辱骂客户 D.私开业务
答案
主观题
什么是服务态度?服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响?如何确立良好的服务态度?
答案
多选题
所谓专业的服务理想就是专业内的成员能表现出一种以服务社会大众为首要取向的服务态度,这种专业的服务理想表现在以下方面()
A.专业人士须具有“利他主义”(altruism)精神 B.专业人士必须具备客观的服务态度 C.专业人士在提供服务时也须公正不偏 D.专业人士须具有专业自主权
答案
多选题
下列属于公司倡导的服务态度的是()
A.热情 B.谨慎 C.耐心 D.礼貌
答案
判断题
客户服务质检评定考核标准中,服务态度强硬或不端正,服务态度评定为3档()
答案
单选题
医疗服务态度对社会影响大体现下列哪项不是咀嚼效率的影响因素()
A.牙周组织的健康状况 B.颞下颌关节疾患 C.年龄 D.全身健康状况 E.性别
答案
多选题
员工服务态度标准是()。
A.主动热情 B.微笑服务 C.态度谦和 D.尊敬顾客
答案
热门试题
服务中应有的服务态度是()。
花店从业员必须注重仪表端庄、耐心及专业地解答顾客的查询,以良好的服务态度为顾客提供优质的服务。
花店从业员必须注重仪表端庄、耐心及专业地解答顾客的查询,以良好的服务态度为顾客提供优质的服务()
接获员工服务态度有效投诉(以自然月统计),处罚类型为()
()是社会工作专业对公众的统一服务态度,是建立专业协助关系的伦理前提。
以下哪个服务态度不可取()
所谓专业的“服务理想”就是指专业内的成员具有利他的、客观的、一视同仁的服务态度()
服务时,如遇老乡,可使用方言与旅客进行交流,以显示热情的服务态度()
下列关于“服务态度”的描述,不正确的是()
下列关于“服务态度”的描述,不正确的是()。
客户服务质检评定考核标准中,服务态度端正、耐心,能够配合客户解决问题,服务态度评定为1档()
《中学教师专业标准》具有良好()修养,为人()
()是社会工作专业对社会大众的统一服务态度,是建立专业助人关系的重要前提。
员工专业培训的内容由服务态度、服务知识、服务技巧和职业习惯四部分组成()
文明服务,热情待客,杜绝“生、冷”服务态度()
创新服务态度的途径不包括()
投诉服务态度差扣元/单
茶艺人员的服务态度包括()
服务态度具体要求包括()
以下那个属于服务态度问题()
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