相关试题
换一换
文明服务，热情待客，杜绝“生、冷”服务态度（）
A.硬 B.烦 C.顶
答案
亲切热情的服务态度，是每一位顾客__
答案
服务中应当杜绝五种服务态度、不耐烦、不主动、不负责、不尊重（）
A.不礼貌 B.不热情 C.不及时 D.不人性化
答案
在日常接待工作中，对待不同服务对象，服务态度都应真诚热情（）
A.尊卑有别 B.女士优先 C.一视同仁 D.外宾优先
答案
服务时，如遇老乡，可使用方言与旅客进行交流，以显示热情的服务态度（）
答案
专业素养主要体现在服务态度，服务态度包括（）
A.微笑 B.接送 C.服务 D.答疑
答案
服务中应当杜绝五种服务态度：不谅解、不耐烦、不主动、不负责、不尊重（）
答案
安检人员要以满腔热情对待工作，要以的服务态度对待旅客（）
A.热情 B.主动 C.高傲 D.宽容
答案
什么是服务态度？服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响？如何确立良好的服务态度？
答案
客运服务的基本要求中，要求服务应当杜绝五种服务态度、不耐烦、不主动、不负责、不尊重（）
A.不礼貌 B.不热情 C.不及时 D.不人性化
答案
热门试题
（）就是要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量
强化服务就是会计人员要具有文明的服务态度，强烈的服务意识和优良的服务质量。
服务中应有的服务态度是（）。
客户服务质检评定考核标准中，服务态度强硬或不端正，服务态度评定为3档（）
职业道德基本内容包括：热爱本职、忠于职守、文明待客、热情服务。
职业道德基本内容包括：热爱本职、忠于职守、文明待客、热情服务（）
员工服务态度标准是（）。
客户服务质检评定考核标准中，服务态度端正、耐心，能够配合客户解决问题，服务态度评定为1档（）
以下哪个服务态度不可取（）
服务态度是提髙服务质量的表现
（）是搞好服务质量，改善服务态度的核心。
被乘客投诉服务态度差或语言不文明的驾驶员计5分。
被乘客投诉服务态度差或语言不文明的驾驶员计分20分。
被乘客投诉服务态度差或语言不文明的驾驶员计分20分（）
被乘客投诉服务态度差或语言不文明的驾驶员计5分（）
创新服务态度的途径不包括（）
服务态度具体要求包括（）
投诉服务态度差扣元/单
茶艺人员的服务态度包括（）
以下哪些服务态度踩客服红线（）
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