单选题

在与客户进行沟通时,倾听客户所表达的()最重要

A. 情感
B. 事实
C. 机会
D. 过程

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单选题
在与客户进行沟通时,倾听客户所表达的()最重要
A.情感 B.事实 C.机会 D.过程
答案
判断题
与客户沟通时应答技巧是最重要的()
答案
单选题
展览会组织者在与客户进行网上沟通时,应该把()作为最重要的沟通工具。
A.官方网站 B.电子广告 C.电子邮箱 D.展览会主办人博客
答案
判断题
与客户沟通时,听比说更重要,倾听的最高层次是专注地听。()
答案
判断题
在沟通中表达比倾听更重要()
答案
判断题
客户经理和客户沟通时,要用心倾听,对较重要的话要注意做好记录,对客户的想法不要评价。---营销知识()
答案
单选题
用旺旺和客户沟通,最重要的原则是()
A.对事不对人 B.换位思考,站在客户的角度考虑问题 C.知己知彼 D.客户就是神
答案
单选题
在管理客户档案时,应根据()对客户进行有效识别,根据客户的重要程度不同,加强对重要客户的拜访与沟通。
A.服务区域 B.发展潜力 C.企业规模 D.以上3项
答案
单选题
在与客户电话沟通中,积极的倾听应注意要。()
A.不打断对方 B.一直保持沉默 C.集中精力于客户的语气上 D.尽量使用专业术语
答案
多选题
在与客户交流,倾听客户意见时,积极倾听的技巧是。---营销知识()
A.用心倾听 B.耐心倾听 C.倾听的时候不要有反应 D.排除干扰去倾听 E.有理解地倾听
答案
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