电力客户服务的目的是和（）
A. 促进电能交易
B. 安全生产
C. 满足供电企业的需要
D. 满足电力客户的需要
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电力客户服务的目的是和（）
A.促进电能交易 B.安全生产 C.满足供电企业的需要 D.满足电力客户的需要
答案
电力客户是电力客户服务管理中的（）
A.服务主体 B.服务客体 C.服务内容 D.以上三者都是
答案
服务主体指供电企业和电力客户（）
答案
做好电力客户服务工作是电力企业生存和发展的客观需要（）
答案
下列是电力客户服务理念（）
A.制造能够销售出去的产品 B.以客户为中心，提供优质、方便、规范、真诚的服务 C.以市场为出发点来组织生产经营活动 D.以电力企业需求为中心
答案
电力客户服务的目的是促进电能交易和满足的需要（）
A.社会$ B.$供电企业$ C.$个人$ D.$电力客户
答案
下列哪些是电力客户服务理念（）
A.制造能够销售出去的产品 B.以客户为中心，提供优质、方便、规范、真诚的服务 C.以市场为出发点来组织生产经营活动 D.以电力企业需求为中心
答案
电力客户服务是的（）
A.虚无缥缈 B.有形 C.无形 D.不可感知
答案
供电营业厅是客户的场所，是电力企业和客户的桥梁，在电力企业的服务系统中担负着为客户提供业务办理暨相关服务的职能（）
A.购买业务 B.体验服务 C.申请用电 D.咨询用电
答案
下列特性是电力客户服务的特性（）
A.无形性 B.可分性 C.广泛性 D.易变性
答案
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用电客户是电力企业服务的（）
供电企业为客户提供的咨询服务是电力客户服务管理中的（）
电力客户服务的目的（）
电力客户服务应树立（）
电力客户服务主体指（）
电力客户服务具有性（）
服务客体指为客户提供的电力服务（）
供电企业为客户提供的鼓掌维修服务是电力客户服务管理中的（）
供电企业是电力客户服务管理中的（）
做好电力客户服务工作是电力企业生存发展的需要（）
电力客户服务主要分为阶段（）
电力客户服务工作是（）的有机统一。
《广东电网公司电力供应及客户服务事件应急预案》中规定，是公司电力供应及客户服务事件应急工作的专业管理部门，负责电力供应及客户服务事件应急工作日常管理，包括组织制定或修订预案、应急培训和应急演练（）
供电企业服务的电力客户为（）
电力企业为电力客户提供：工作日电力故障报修服务（）
电力客户服务在运营时，以实现““的服务目标（）
建立“95598”客户服务系统，是为了在供电营业区内电力客户提供（）等服务。
建立95598客户服务系统，是为了在供电营业区内电力客户提供（）等服务
《广东电网公司电力供应及客户服务事件应急预案》中规定，负责组织电力供应及客户服务事件下的客户沟通工作（）
《广东电网公司电力供应及客户服务事件应急预案》规定，公司电力供应及客户服务事件按严重程度，由高到低分为特别、、、客户服务事件（）
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