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供电企业为客户提供的鼓掌维修服务是电力客户服务管理中的()
单选题
供电企业为客户提供的鼓掌维修服务是电力客户服务管理中的()
A. 服务主体$
B. $服务客体$
C. $服务内容$
D. $以上三者都是
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单选题
供电企业为客户提供的鼓掌维修服务是电力客户服务管理中的()
A.服务主体$ B.$服务客体$ C.$服务内容$ D.$以上三者都是
答案
单选题
供电企业为客户提供的咨询服务是电力客户服务管理中的()
A.服务主体 B.服务客体 C.服务内容 D.以上三者都是
答案
单选题
供电企业是电力客户服务管理中的()
A.服务主体$ B.$服务客体$ C.$服务内容$ D.$以上三者都是
答案
单选题
供电服务热线是供电企业为电力客户提供的小时电话服务热线。易()
A.5×24 B.5×12 C.7×24 D.7×12
答案
判断题
供电服务热线是供电企业为电力客户提供的24小时电话服务热线()
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入户维修时与客户确认服务内容,告知维修服务方案和()
A.付款方式 B.收费标准 C.发票投递方式 D.注意事项
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判断题
供电设施产权属客户,电力企业对其所提供的服务是无偿服务()
答案
单选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定:95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的()电话服务热线。
A.不间断 B.24小时 C.连续 D.24小时
答案
主观题
建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统,为供电营业区内电力客户提供()、()、()、()。
答案
单选题
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答案
热门试题
根据供电企业为客户提供服务的界面不同,供电服务内容分为:柜台服务、现场服务、咨询服务、和电力抢修()
建立“95598”客户服务系统,是为了在供电营业区内电力客户提供()等服务。
建立95598客户服务系统,是为了在供电营业区内电力客户提供()等服务
服务主体指供电企业和电力客户()
供电设施产权属客户,由电力企业所提供的各项服务属于特别服务()
供电营业厅是客户的场所,是电力企业和客户的桥梁,在电力企业的服务系统中担负着为客户提供业务办理暨相关服务的职能()
根据《电力监管条例》,电力监管机构对供电企业向客户受电工程提供服务的情况实施监管。供电企业应当对客户受电工程建设提供必要的()
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电企业为客户提供服务的电子渠道包括等()
为大客户提供维修服务的目标是通过服务给用户以得到了特殊关照的感觉,维系好大客户关系,同时继续发掘出()。
维修过程中,维修服务人员不得进入客户家中主人房,不得在客户家中就座。
怎样为业户提供维修服务?
客户服务提供标准是指供电企业实现客户服务的过程中,向客户提供的各项服务资源的基本配置要求,包括服务功能、服务环境、服务方式、()等。
电力客户是电力客户服务管理中的()
关于客户维修服务诉求响应时间要求,下列表述正确的是()
电脑保姆不提供网络维修服务()
《国家电网公司供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中,为客户提供供电服务时应达到的()
客户用电安全服务是指供电企业为客户安全用电提供技术指导和咨询服务,履行用电检查和管理职责()
服务客体指为客户提供的电力服务()
客户用电安全服务是指供电企业为客户安全用电提供业务办理,履行用电检查和管理职责()
甲公司为一家电器生产企业,生产销售电器的同时也提供电器的售后维修服务,公司服务协议约定,售出电器如果因产品自身质量问题出现需要维修事项的,则提供免费修理;如果因为客户使用不当引起的需要维修事项的,则需要客户支付相应的维修服务费。2×18年为促进某空调的销售,甲公司在销售的同时,约定免费提供一年的维修服务,该维修服务既包括自身质量问题的修理,也包括非自身质量问题的修理。假定这两项服务可以合理的区分。
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