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客人下单时备注仅接受微信联系,此时定制师在vbk系统中做好备注后可以直接添加客人微信,无需通过400电话外呼。()
判断题
客人下单时备注仅接受微信联系,此时定制师在vbk系统中做好备注后可以直接添加客人微信,无需通过400电话外呼。()
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客人下单时备注仅接受微信联系,此时定制师在vbk系统中做好备注后可以直接添加客人微信,无需通过400电话外呼。()
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判断题
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判断题
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单选题
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A.为保护客人的隐私,确保服务质量,定制师是通过携程后台呼出的,无法看到客人的真实号码 B.麻烦您再重复一遍,我核对下手机号码,看您是不是本人 C.抱歉打扰您,我回头再去核实一下 D.携程不让定制师看到客户的手机号,所以号码都进行了加密处理
答案
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在给客人电话的时候,电话突然中断,此时定制师的做法,最合理的是()。
办签证时客人未采用定制师意见,选择实惠些的淘宝办的签证,因淘宝客服工作失误,多次补交材料后仍未出签,客人前来咨询,需求帮助,此时定制师最合理的做法是:()
加客户微信时,需要给客户添加备注和分类标签()
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首呼通话遭到挂机或无人接听等无法联系客人的情况,定制师不推荐的做法是:()
下订单给供应商时,如果没有供应商接单系统,可以通过邮件下单的方式操作,但是不建议微信下单或者简单电话沟通()
长期跟进的订单,客人最终选择自由行,此时作为一名合格的定制师正确的做法有:()
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电话沟通时发现客人语速特别快,定制师的正确做法是:()
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咨询中该求助者要求与咨询师通过微信联系,咨询师合理的做法是( )。
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实木烤漆的遗留订单,处理单上商场备注不对色生产,工程师直接备注不对色下单生产即可()
期初余额的审计仅与注册会计师首次接受委托相联系。( )
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