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按院线要求,接听电话时统一称谓对方XX()
单选题
按院线要求,接听电话时统一称谓对方XX()
A. 先生/女士
B. 先生/小姐
C. 喂
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单选题
按院线要求,接听电话时统一称谓对方XX()
A.先生/女士 B.先生/小姐 C.喂
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判断题
()美容院接听电话时,要主动问对方姓名,声音亲切。
答案
判断题
接听电话时,可不等对方挂电话前,就匆忙挂对方电话。
答案
多选题
接听电话礼仪要求,在接听电话时,几声内接起均可?()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
美容院接听电话时,切忌()。
A.电话铃响两声就拿起 B.心不在焉,含含糊糊 C.主动报店名和自己的姓名
答案
单选题
美容院接听电话时,切忌()。
A.电话铃响两声就拿起 B.心不在焉,含含糊糊 C.主动报店名和自己的姓名 D.语调和缓,语速适中
答案
单选题
接听电话时,如果对方要找的人不在应该()。
A.立即挂电话 B.马上告诉对方要找的人的手机号码 C.礼貌的高速对方要找的人不在,并说再见 D.询问对方有无必要代为转达,如果需要帮忙记录并传达
答案
单选题
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话()
A.两声 B.三声 C.四声
答案
主观题
下列关于接听电话,说法错误的是(): 一般情况下应在电话铃声响三声之后接听电话 中途有事,必须离开一会儿,应向对方表示歉意 在接听电话的过程中,应认真倾听对方的电话内容 接听电话,不要使用命令式口吻
答案
判断题
接听电话时,应做到铃响三声后接听电话
答案
热门试题
接听电话中要求()
美容院接听电话时,要主动报名、声音亲切()
美容院接听电话时,要主动报名、声音亲切、()。
美容院接听电话时的错误做法是()
接听电话时,如果对方语言粗鲁,正确的处理方式是()
接听电话时,尽量提高音调音量,以免对方听不清()
美容院接听电话时,电话旁要有(),随时记录顾客的问题。
接听电话结束时,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。
接听电话通话结束时,说“再见!”,待对方挂断后再轻放电话。()
接听电话时,如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字,应该()。
接听电话时,如果对方要找的人不在,不礼貌的用语是()。
接听电话时,如果想知道对方是谁,不礼貌的用语是()。
接听电话时,秘书最好具有( ),给对方留下受到重视的印象。
接听电话时,应 ___________
接听电话时,切忌()。
接听电话应达到下列要求()
接听电话有哪些礼仪要求?
接听电话要求正确的是()
接听电话过程中一般要求
接听电话时,恰当的接听姿势是()。
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