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接听电话时,尽量提高音调音量,以免对方听不清()
单选题
接听电话时,尽量提高音调音量,以免对方听不清()
A. 对
B. 错
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单选题
接听电话时,尽量提高音调音量,以免对方听不清()
A.对 B.错
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单选题
接听电话时应尽量避免噪音干扰,如,吃东西、听音乐、与他人交谈等,以免给对方不被尊重的印象。()
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接听电话时,如果对方要找的人不在应该()。
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答案
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单选题
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判断题
()美容院接听电话时,要主动问对方姓名,声音亲切。
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接听电话结束时,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。
接听电话通话结束时,说“再见!”,待对方挂断后再轻放电话。()
接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对方转接;如对方拨错电话,应礼貌说明情况。()
人们在不同场合使用手机时需要选择不同的音量,改变音量是改变了声音的____;当你接听电话时,一般能够知道对方是熟人还是陌生人,这是根据声音的_____进行判断的.(填“音调”、“音色”或“响度”)
下列关于接听电话,说法错误的是(): 一般情况下应在电话铃声响三声之后接听电话 中途有事,必须离开一会儿,应向对方表示歉意 在接听电话的过程中,应认真倾听对方的电话内容 接听电话,不要使用命令式口吻
接听电话时,如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字,应该()。
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接听电话时,秘书最好具有( ),给对方留下受到重视的印象。
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接听电话时,切忌()。
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在汽车销售4S店接听电话时,当听到对方的谈话很长时()。
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简述接听电话时的要领。
接听电话时()说出语辞。
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