下面属于规范裁判用语的是
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下面属于规范裁判用语的是
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以下用语属于规范用语的是__ （）
A.接听热线电话时，规范用语为：“您好，信心服务××号（或姓名）为您服务” B.热线解答问题时，规范用语为：“您的问题原因是，请您按步骤（方法）试一下” C.接听热线电话时，规范用语为：“您好，信息服务××号（或姓名）为您服务” D.电话结束与顾客道别时，规范用语为：“感谢您的来电，再见”
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规范用语中属于期复用语的是
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下面的语句，符合公文用语规范的是（）
A.党员領导干部必珍惜权力、管好权力、慎用权力 B.“火车跑得快，全靠车头带”，脱贫攻坚的火车头就是党支部 C.扶贫干部把推动扶贫措施落到实处，把所有农产品都基本纳入计划轨道 D.加强和规范党内政治生活，不仅是一次“思想上的革命”，更是一次“制度上的探索”
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下面属于服务用语的是（）。
A.我们公司的成长离不开大家的支持 B.欢迎您提出宝贵意见 C.对不起我不了解此产品，我马上请位专家给您回电话，您看可以吗？ D.这合同是怎么签的
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下面属于服务用语的是（）
A.这样做，您看可以么 B.我也没办法 C.这事你不懂 D.公司是怎么搞的
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下列属于规范用语的是（）
A.你好！请讲。 B.××同志不在，有事需要我转告吗？ C.您的电话打错了，请打×××。 D.我处理得不好，你找别人去。 E. F.F
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下面属于标准招呼用语的是（）。
A.先生 B.大姐 C.兄弟 D.老乡
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在一般行为规范中的基本文明用语，以下面哪个不是规范用语（）
A.您好!因为线路检修（或线路故障），导致您那里停电了，请谅解。大约会在×时送电 B.（与客户交谈时）您好、请、谢谢、麻烦、再见、打扰了 C.这不是我管的，你投诉打热线电话吧 D.（工作出现差错时）对不起，是我不对，请原谅，欢迎您多提宝贵意见!
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下面属于咨询文明用语的是（）
A.“对不起/请您稍候，我们马上派人上门/现场处理！” B.这是XXX部门的事，您找他们吧？ C.这是领导说的，我也没办法
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下列规范性用语中属于任意性规范的是（ ）。
下列规范性用语中属于任意性规范的是（ ）
下列规范性用语中属于任意性规范的是（ ）。
下列规范性用语中属于任意性规范的是()。
下列规范性用语中属于任意性规范的是（）
下列规范性用语中属于任意性规范的是（ ）。
下面各项中属于惯用语的是（）
不属于客服规范标准用语的是（）。
柜台用语规范主要包括：招呼用语规范、致歉用语规范和（）规范。
柜台用语规范主要包括：（）规范、致歉用语规范和道别用语规范。
服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。
下面属于接听电话文明用语的是？
下面属于接听电话文明用语的是（）
下面属于接听电话文明用语的是（）
下列属于人身检查岗位规范用语的是（）。
下列属于规范用语服务禁语（）
下面不属于日常用语的是（）。
下面不属于公文专用结尾用词用语的是( )。
下列规范用语中不属于验证岗位的是（）
下列哪些属于验证岗位的规范用语（）
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