登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()。
单选题
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()。
A. 先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理
B. 先问对方有什么事
C. 先告诉对方他找的人不在
D. 先问清对方是谁
查看答案
该试题由用户561****94提供
查看答案人数:35121
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户561****94提供
查看答案人数:35122
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()。
A.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理 B.先问对方有什么事 C.先告诉对方他找的人不在 D.先问清对方是谁
答案
主观题
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该(??? )
答案
单选题
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()
A.先问清对方是谁 B.先告诉对方他代的人不在 C.先问对方有什么事 D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理
答案
多选题
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()
A.让他一会再打 B.先问清对方是谁 C.先问对方有什么事 D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理 E.先告诉对方他找的人不在
答案
单选题
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()
A.先问清对方是谁。 B.先告诉对方他找的人不在。 C.先问对方有什么事。 D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理。
答案
单选题
当您的同事不在,您代他接听电话时,应当首先()
A.询问对方身份 B.记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理 C.询问对方有什么事情 D.告诉对方他找的人暂时不在
答案
主观题
当您的同事不在,您代他接听电话时,最应该首先做的是
答案
单选题
接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是()。
A.客气地道别 B.说完再见,直接先挂机 C.等待对方挂机后再挂机 D.询问对方对自已的服务是否满意
答案
单选题
接听电话时面带微笑,业务处理完后,应说,当客户表示不需要时,应说:“感谢您的来电,再见!”()
A.“请打96833” B.“再见” C.“请问您还有其他需要帮助的吗?” D.“您好,工号***为您服务,请问有什么可以帮您?”
答案
单选题
接听电话时,应先报清楚自己的岗位和姓名,然后客气的询问对方请问有什么帮到您()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
接听电话:当来电时,主动自报()
接听电话时,应该遵循的规范有()
接待客户时如须接听电话,应该()
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话()
接听电话时,你需要与旁边同事私语,这时你应当()
《员工守则2016版》学院电话铃响三声内必须接听,接听与使用电话时客气热情,不得失礼,代同事接听电话,务必做好记录并及时转达。
《员工守则2016版》学院电话铃响三声内必须接听,接听与使用电话时客气热情,不得失礼,代同事接听电话,务必做好记录并及时转达()
接听电话时,不恰当的态度是()。
接听电话时,应做到铃响三声后接听电话
本人接听电话时应该注意的事项包括()
接听电话是,我们应该注意()。
接听电话应该轻拿轻放()
接听电话礼仪要求,在接听电话时,几声内接起均可?()
接听电话时,如果对方要找的人不在应该()。
专卖店接听电话时的用语应该是()
接听电话时,应 ___________
接听电话时,切忌()。
接听电话时,恰当的接听姿势是()。
在接听电话和电子邮件时, 要根据对方的身份来称呼。如果对方也是实习生,就无须称对方为 “您 ”。
服务中司机有电话需要接听时,您的正确做法是()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP