接听电话时，你需要与旁边同事私语，这时你应当（）
A. 毫不顾忌，高升交谈
B. 捂住听筒，小声询问
C. 不作解释，暂时离开
D. 挂断电话，稍后拨打
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接听电话时，你需要与旁边同事私语，这时你应当（）
A.毫不顾忌，高升交谈 B.捂住听筒，小声询问 C.不作解释，暂时离开 D.挂断电话，稍后拨打
答案
当你正在接听电话时，有客户来访，你应当按照（）种方式来处理。
A.立即摞下电话，接受客户咨询 B.继续接听电话，长话短说，同时用微笑及手势示意客户稍等 C.继续接听电话，对客户来访视而不见 D.不予理会，自己做自己的事情
答案
当您的同事不在，您代他接听电话时，应当首先（）
A.询问对方身份 B.记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理 C.询问对方有什么事情 D.告诉对方他找的人暂时不在
答案
接听电话时你是不是常觉得耳旁有手机的辐射波环绕（）
A.正确 B.错误
答案
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话（）
A.两声 B.三声 C.四声
答案
如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理，就让对方拿着电话等着吧
答案
如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理，就让对方拿着电话等着吧（）
A.正确 B.错误
答案
当您的同事不在，您代他接听电话时，应该()
A.让他一会再打 B.先问清对方是谁 C.先问对方有什么事 D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理 E.先告诉对方他找的人不在
答案
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该（）
A.先问清对方是谁 B.先告诉对方他代的人不在 C.先问对方有什么事 D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理
答案
当您的同事不在，您代他接听电话时，应该()。
A.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理 B.先问对方有什么事 C.先告诉对方他找的人不在 D.先问清对方是谁
答案
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当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（??? ）
当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）
接听电话时,应做到铃响三声后接听电话
接听电话时，如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字，应该（）。
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接听电话时的仪态姿势应当是（）
如果电话铃响时没人理会，而接听电话又不是你的事，那就让它响着吧。()
接听电话时，应 ___________
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正在接听电话时有另外一个来电，这时候应该（ ）。
当您的同事不在，您代他接听电话时，最应该首先做的是
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）
接听电话时（）说出语辞。
简述接听电话时的要领。
接听电话时，应注意哪些（）
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