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在办理客人的行李短期寄存时,下列做法不恰当的是()。
单选题
在办理客人的行李短期寄存时,下列做法不恰当的是()。
A. 一般来说只为住店客人提供此项服务
B. 问清客人的要求
C. 填写工作记录
D. 在寄存卡上应当打印或注明寄存时间
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单选题
在办理客人的行李短期寄存时,下列做法不恰当的是()。
A.一般来说只为住店客人提供此项服务 B.问清客人的要求 C.填写工作记录 D.在寄存卡上应当打印或注明寄存时间
答案
单选题
下列有关办理客人行李长期寄存的内容不恰当的是()。
A.短期 B.应当提醒客人有关本饭店的行李寄存规定 C.对行李保管地方应加强管理 D.按时对客人的行李进行查看
答案
多选题
服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时,应在行李寄存卡上填写客人姓名、()等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人
A.客人性别 B.行李数 C.房号 D.经手人
答案
多选题
客人寄存行李时,下列不能寄存的物品有()。
A.易腐烂 B.贵重物品 C.违禁物品 D.易碎物品
答案
单选题
客人提取所寄存的行李时,行李员不必请客人出示行李寄存收据即可为其提取()
A.正确 B.错误
答案
判断题
行李员在为客人办理行李寄存与提取业务时,必须严格按照规定的寄存手续进行,决不能因与客人“面熟”而省略必要的手续()
答案
单选题
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A.试验期限要求长期或终生,一般大鼠选择2~2.5年 B.尽量选择自发肿瘤率低的动物;每组动物数较一般毒性多,常为雌雄各50只 C.选用成年动物 D.设置3个剂量组、1个对照组,必要时设1个溶剂对照组 E.如有可能,剂量选择可参考受试物的毒物动力学来确定
答案
单选题
行李寄存分为长期寄存和短期寄存,其分界的时间为()。
A.6小时 B.12小时 C.24小时 D.48小时
答案
单选题
如客人不在房间,不要自行搬动客人行李,在取得客人认可的情况下,通知()客房一起为客人办理换房方可
A.服务员 B.领班 C.经理 D.GRO
答案
多选题
在客人领取寄存的行李时,服务中心接待员应核对()无误后将行李交还客人
A.经办人 B.客人签名 C.入住日期 D.行李卡编号
答案
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