登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
服务过程中严禁使用的语气有()
多选题
服务过程中严禁使用的语气有()
A. A-反问语气
B. B-质问语气
C. C-机械语气
D. D-散漫语气
E. E-愤怒语气
F. F-讽刺语气
查看答案
该试题由用户257****61提供
查看答案人数:15625
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户257****61提供
查看答案人数:15626
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
服务过程中严禁使用的语气有()
A.A-反问语气 B.B-质问语气 C.C-机械语气 D.D-散漫语气 E.E-愤怒语气 F.F-讽刺语气
答案
多选题
志愿服务人员在服务过程中需使用下列哪些服务用语?
A.您好 B.请 C.拜拜 D.谢谢 E.对不起
答案
判断题
散漫的语气属于服务禁用语气()
答案
多选题
在服务过程中应多使用等基本礼貌用语()
A.您 B.请 C.对不起 D.谢谢
答案
单选题
安检服务员在安检过程中应用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()
A.双语 B.普通话 C.英语 D.方言
答案
单选题
茶馆服务人员在服务过程中严禁使用()等不礼貌
A.“请你再说一遍” B.哎 C.好的 D.不行
答案
单选题
茶馆服务人员在服务过程中严禁使用()等不礼貌
A.请你再说一遍 B.哎 C.好的 D.不行
答案
单选题
属于服务禁用语气的是()
A.温柔的语气 B.质问的语气 C.自信的语气 D.肯定的语气
答案
单选题
安检服务员在安检过程中用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()
A.双语 B.普通话 C.英语 D.方言
答案
多选题
在服务客户过程中,坚持使用十字文明礼貌用语,分别是()
A.你好 B.核对 C.请 D.对不起 E.谢谢 F.再见G.拿好
答案
热门试题
在乘客服务过程中,使用不文明用语引发的投诉属于()
在护患语言交流的过程中,应该使用哪些语气()
在服务过程中客运服务人员应使用普通话及“十字”文明用语,禁用服务忌语()
加油站员工的服务语言标准要求员工迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话。用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳。严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言,杜绝服务忌语
装维人员在服务过程中,下列符合服务用语规范的是()
联控用语通话过程中需使用普通话()
在任何场合做到用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗()
服务过程必须使用日常礼貌用语,如()、()、()、()、();对顾客的问题,应答得体,谈吐文雅、态度诚恳,语气要亲切自然,目光注视对方脸部()。
服务过程中应使用文明用语,主动热情道“您好”,以“请”字当先,以“谢” 字结尾。
医药购销员在服务过程中使用日常用语应做到()
安检人员在安检过程中用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()
收银员在接待顾客的过程中要做到;语言要亲切,语气要诚恳,(),用语要准确,要说普通话
施工过程中严禁使用受潮水泥。( )
在使用电话、办理业务、接受咨询时须用语礼貌、语气平和,坚持使用()文明用语
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时,要语气平和、态度和蔼、热情友好。()
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交滩时要语气平和、态度和葛、热情友好()
更换阀座使用液压拔缸器过程中,严禁()。
出铝过程中,严禁使用()的工具进行作业
通话过程中严禁出现()等一些服务禁语
解答过程中客户无任何回应,以下应答符合服务用语规范的是()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP