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退费申请工单在财务系统发起()

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退费申请工单在财务系统发起()
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单选题
12-退定金流程排序正确的是()①后台系统提交审核 ②走官网退费流程,申请部分课时退费 ③子单:合单 ④写邮件发给退费管理,抄送财务
A.1,3,2 B.1,3,4,2 C.4,1,3,2 D.1
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单选题
申请方须在核实客户(),申报仲裁前发起索证工单,工单完结后可系统申报
A.签收日期后 B.收到日期当日 C.拒收日期后 D.具体收到日期后
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单选题
()通过预约平台发起退费申请()
A.出口路段 B.出口现场人员 C.承运人 D.出口省联网中心
答案
判断题
“退预收款”办理流程:发起申请→逐及审批→发送财务→起退费处理→归档()
答案
判断题
{初级工}在营销系统中发起业务费退费流程时,可以查询用户总户号()
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判断题
“预收转存”办理流程:发起申请→退费处理→归档()
答案
单选题
新工单系统中的工单,申请协助比例需控制在当日(),超出则无法发起协助
A.2票 B.工单总量的5% C.工单总量的5%或≤2票
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多选题
派件延误操作流程中,因()导致原单号无法发起索证工单,申请方可在新单号发起索证工单且须()
A.换单转出 B.面单破损 C.内网登记清楚情况 D.电话索证
答案
单选题
地理接线与现场不符,由班组发起GPMS更正工单,并办理异动申请单()
A.抢修 B.施工检修 C.设备管辖 D.调度
答案
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DMS系统中派工单财务状态分为() {初级工}营业厅综合柜员,办理客户正常电费退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出() 咨询工单和投诉工单都可以多次发起() 新工单系统里面的工单,一票工单可以申请延迟() 预约平台将省联网中心审核通过的退费申请发至部联网中心ETC客户服务系统,客户服务系统生成退费工单井流转至相关参与方,、和根据退费工单按业务要求进行处理() 在投诉、业务协调工单确认退费后,ETC发行服务机构应当在内完成退费() 工单发起的内容包括() 正常退费,应从从当日现金收费中支出或通过退费流程到财务部门申请费用进行退费() 电费退费需提供的手续有退费付款申请单﹑预收(实收)电费退还申请单、、用户提出的业务申请原件或复印件、其他证明材料() 在投诉、业务协调工单确认退费后,涉及金融机构的,应协调金融机构在内完成退费() 由申请人发起工单申请,提交到审核人进行审核,审核不通过,可以关闭工单或者是返回到申请人。 由申请人发起工单申请,提交到审核人进行审核,审核不通过,可以关闭工单或者是返回到申请人() 客户发起退费申请,发行服务机构应在收到客户申请后几个工作日完成用户申请核实工作() 出口省中心应在收到客户绿通退费申请后几个工作日完成退费工单确认() 客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,从当日现金收费中支出() 客户正常退费,应从柜面的或通过退费流程到财务部门申请费用进行退费,不得从当日收费中支出() 省公司发起数据专线2.0开通单后,工单将依次通过流转至配合省综资系统() 报修故障工单允许申请工单挂起() 电话方式发起的上站申请,由监控调度人员受理后手工生成上站工单,派发至() 投诉处理员在联系客户承诺退费时,投诉工单可由本人生成()
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