登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
乘飞机刚入机舱面对空乘服务人员的热情欢迎时,乘客应该:()
单选题
乘飞机刚入机舱面对空乘服务人员的热情欢迎时,乘客应该:()
A. 昂步走过,不予理睬
B. 假装看不到听不到
C. 跟乘务人员随意唠嗑
D. 微笑致意
查看答案
该试题由用户443****46提供
查看答案人数:9512
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户443****46提供
查看答案人数:9513
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
乘飞机刚入机舱面对空乘服务人员的热情欢迎时,乘客应该:()
A.昂步走过,不予理睬 B.假装看不到听不到 C.跟乘务人员随意唠嗑 D.微笑致意
答案
单选题
零餐(中餐)服务中,顾客进入餐厅时,在餐厅的领位处会受到()的热情欢迎。
A.餐厅经理 B.大堂经理 C.服务员 D.领宾员
答案
主观题
?当进入麦当劳时服务人员会热情的向我们打招呼以表示欢迎
答案
主观题
零餐(中餐)服务中,顾客进入餐厅时,在餐厅的领位处会受到领宾员的热情欢迎。()
答案
单选题
销售人员接待客人应行微笑礼、注目礼、鞠躬礼再直接问候,表示恭敬、热情欢迎()
A.对 B.错
答案
单选题
客运服务人员为乘客指路时应()
A.五指并拢 B.五指分开 C.四指并拢 D.四指分开
答案
多选题
乘飞机时,乘客应配合安检人员的工作,主动将()交由安检人员查验。()
A.机票 B.护照 C.身份证 D.登机卡
答案
主观题
客运服务人员为乘客指路时应__指并拢
答案
主观题
向乘客提供服务时,轨道交通服务人员应与乘客保持m左右的距离
答案
单选题
在引导乘客有序、安全地搭乘扶梯时,扶梯引导志愿服务人员应该站立于?处,
A.扶梯入口处 B.扶梯出口处 C.扶梯紧停按钮处 D.上下扶梯中间
答案
热门试题
乘客服务人员是指从事客运服务工作,与乘客接触、为乘客提供服务的人员。()
车站服务人员为乘客服务,应主动热情,诚恳周到,文明礼貌,做到接待乘客热心,解决问题耐心,听取意见,工作认真细心
当服务对象谈到个人遭遇时,服务人员应该
向乘客提供服务时,轨道交通服务人员应与乘客保持1.5m左右的距离()
客运服务人员为乘客指路时应五指并拢()
在刚涉入工作场合时,面对很棘手的事情时,你应该:()(2.0分)
服务实行“首问责任制”,车站服务人员、客服热线必须热情接待每一位乘客,认真处理乘客的咨询、求助、投诉、建议等事务()
服务人员面对顾客时可以采用的注视角度为()
欢迎阶段,客户期望碰到什么样的服务人员()
售后服务站由_、_、添乘服务人员组成
客运服务人员为乘客提供各项服务的场所是()
乘客受伤或者身体不适时,客运服务人员()
餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做?
餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做
乘飞机外出,飞机起飞时及飞行期间,乘客应主动关闭()(),以免影响飞机接收无线电信号。
在车厢服务中,当门前站有乘客时,驾乘人员必须提醒乘客注意()
向乘客提供服务时,轨道交通服务人员应与乘客保持2m左右的距离。改正:1m()
遇领导视察或人员参观时,在领导及参观人员接近台席时,营业服务人员均需起立,并主动问候“您好,欢迎光临!(或欢迎指导)”()
出租汽车服务人员载乘客到达目的地后,应()给付乘客
面对客户投诉时,服务人员应具备什么样的素养与心情?()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP