多选题

物流客户服务衡量的执行标准,通常表现为()。

A. 最低的物流成本
B. 库存保有率和商品完好率
C. 期望的订货周期
D. 较高的配送率

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多选题
物流客户服务衡量的执行标准,通常表现为()。
A.最低的物流成本 B.库存保有率和商品完好率 C.期望的订货周期 D.较高的配送率
答案
多选题
物流客户服务的衡量标准通常有()。
A.库存保有率 B.订货周期 C.配送率 D.商品库存服务率 E.商品完好率
答案
主观题
进行物流客户服务的衡量的执行标准是什么?
答案
多选题
物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平,例如()。
A.企业向客户许诺的供货周期 B.商品到达率 C.商品存货保障率 D.商品完好率
答案
判断题
物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平,企业往往根据客户的要求以及营销战略,制定一个适宜的物流服务执行标准,保持这个水准的物流服务,成为企业物流服务质量控制的目标。
答案
判断题
物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平,企业往往根据客户的要求以及营销战略,制定一个适宜的物流服务执行标准,保持这个水准的物流服务,成为企业物流服务质量控制的目标。( )(2007年11月助理物流师试题)
答案
主观题
物流客户服务质量的衡量?
答案
主观题
物流客户服务表现形式是多样的。物流客户服务可以体现为一种具体活动、一种执行的标准或绩效水平,也可以表现为一种()。
答案
多选题
物流客户服务定量衡量的准则是()。
A.可得性 B.作业绩效 C.保证性 D.可靠性 E.可信性
答案
单选题
下列哪项既不能反映物流客户服务的内容,也不是衡量物流客户服务的水准?()
A.保有客户所期望的商品存货保障 B.所有客户所期望的商品存货保障 C.在客户所期望的时间内传递商品的输送保障 D.符合客户所期望的商品质量保障
答案
热门试题
物流客户服务表现形式是多样的,但物流客户服务不能体现为()。 物流服务的衡量涉及存货的可得性、作业表现和()。 客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的()。 物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标,是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。 物流客户服务的交易全过程的衡量准则包括了()、()、()。 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是() 客户服务的可得性以三个物流绩效指标衡量,即()。 物流客户服务表现形式有哪些? 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是() 物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标,是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。( )(2007年5月助理物流师试题) 物流客户服务表现为一种经营理念。( ) 囊括了物流管理人员能够控制客户服务的主要因素的执行标准是()。 引发物流客户服务战略策划的动因表现在() 可从()方面衡量物流服务水准。 物流客户抉择服务的过程通常可以分为()、()、()、()、()五个阶段。 建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法以及() 缺货频率标准属于物流客户服务要素中的() 保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量,物流基本服务的重要性衡量变量有() 从卖方的角度看,物流客户服务的时间因素通常以表示() 从买方的角度看,物流客户服务的时间因素通常以表示()
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