是了解装维服务质量和提高客户满意度的重要环节，分公司要落实装维工单和故障申告客户回访的责任部门（如10000号、客户服务调度中心等），制定客户回访内容要求和操作规范（）

满意度调查粗略的分为两个阶段新车销售满意度指数和售后服务质量测评。 理想的期望是指客户希望得到的服务质量，是一种较高的期望，服务质量越趋近于它，客户的满意度就越高（） 为提高投诉回访客户的满意度，投诉工单报结后由各分公司负责进行客户回访，并进行服务补救（） 《纲要》的服务质量满意度提升工程主要包括哪些？（） 评估是测量社会工作服务成效的重要环节，社会工作服务机构通过服务对象满意度调查表来评估服务成效，关于服务对象满意度调查表的说法，正确的有（）   为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。 要积极推进跨行结算和，提高客户服务水平和客户满意度（） 中国电信大客户满意度测评指标体系指标包含产品质量、大客户经理服务质量和（）。 客户服务费用是指公司为提高客户满意度和忠诚度，向内部客户提供增值服务所发生的费用。 任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务 任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务（） 客户对服务质量的满意度是一种非财务的评价方法，它是（）非财务衡量的一个重要内容。 客户对服务质量的满意度是一种财务的评价方法，它是营销绩效财务衡量的一个重要内容（） 下列选项不属于顾客对服务质量的满意度的是（） 企业可以通过（）来到如客户满意意识，促使企业员工了解和认识什么是客户满意度、客户满意度的作用和推行客户满意度管理的意义，从而在员工心目中有效地树立以客户为中心和全员服务的管理理念。 维保第三方赛惟满意度目标分：质量满意度85，返修满意度90（） 为了提高客户满意度在交易环节需要注意的要素有（） 提高员工满意度对客户满意度提升无关紧要（） 公司发展要注重客户满意度、员工满意度。 物流技术质量是服务质量的核心，它是客户追求的结果；功能质量是企业用什么样的方式、方法，服务态度来服务客户，赢取客户高的满意度。