多选题

抓住顾客的心的主要方式有()

A. 在某种类型的事件后进行事务调查
B. 从顾客对产品和服务问题的抱怨中得出
C. 对失去的顾客的分析,开展顾客关系管理
D. 把顾客的需求和渴望可以归纳为一系列绩效指标
E. 积极地联系顾客,调查有关顾客怎样使用产品和服务,怎样去感受产品和服务的好坏的信息

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多选题
抓住顾客的心的主要方式有()
A.在某种类型的事件后进行事务调查 B.从顾客对产品和服务问题的抱怨中得出 C.对失去的顾客的分析,开展顾客关系管理 D.把顾客的需求和渴望可以归纳为一系列绩效指标 E.积极地联系顾客,调查有关顾客怎样使用产品和服务,怎样去感受产品和服务的好坏的信息
答案
多选题
抓住顾客的心声的方式主要有()
A.针对顾客的大规模满意度调查,一般抽样数目为200或更多 B.在某种类型的事件后进行事务调査 C.从顾客对产品和服务问题的抱怨中得出 D.积极地联系顾客 E.多开展优惠活动
答案
主观题
抓住老公的心
答案
单选题
抓住顾客心声的方式之一是针对顾客进行大规模的满意度调查,般抽样量应在()以上。
A.100 B.200 C.300 D.350
答案
单选题
顾客下午茶活动邀请顾客方式有()方式。
A.书面邀请 B.电话邀请 C.现场邀请 D.以上全都正确
答案
多选题
给顾客办理顾客退货有哪几种方式()
A.用现金退 B.微信、支付宝用MIS原路退回 C.在服务台用POS机退款 D.使用储值卡办理退款
答案
多选题
与顾客接触主要通过(  )方式进行。
A.市场营销 B.直接市场调查 C.销售渠道 D.呼叫中心 E.企业网站
答案
多选题
通常顾客的投诉方式有()
A.电话 B.现场 C.信函 D.网络
答案
主观题
如何抓住意向客户,让顾客一次就能签单呢?
答案
主观题
如何抓住意向客户,让顾客一次就能签单呢
答案
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