单选题

投诉处理应当高效快速,处理时限原则不得超过()个工作日。

A. 7
B. 10
C. 15
D. 14

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单选题
投诉处理应当高效快速,处理时限原则不得超过()个工作日。
A.7 B.10 C.15 D.14
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投诉处理应当高效快速,处理时限原则上不得超过个工作日()
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投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过()个工作日。情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过六十个工作日,并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由
A.五 B.十五 C.二十 D.三十
答案
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投诉处理应当高效快速,处理时限原则上不得超过情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限() 投诉处理应不超过()个工作日 营业网点应当高效快速处理客户投诉,情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过60个工作日,并应当以电话、短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由() 对疑难问题咨询及情况复杂的投诉业务,业务所属或被投诉机构的处理时限为个工作日,最长不得超过个工作日() 受理的投诉对于网点能自行处理的,约定的反馈时限不超过()个工作日,对于网点无法自行处理的投诉,约定的反馈时限一般不超过()个工作日。 兴业银行自助机具投诉处理的最长时限为()个工作日 复杂投诉(服务产品、服务渠道、违规操作)处理时限个工作日() 信用卡中心相关业务部门及各分行对白金投诉事件单最长处理时限不得超过()个工作日,对白金普通事件单最长不超过()个工作日。 《服务通则》中规定投诉处理不超过____个工作日() 一般投诉处理包括等工作环节,投诉自受理至归档的总体时限一般不超过5个工作日() 差错报单应当日处理,至迟不得超过第()个工作日上午。 邮政处理国际EMS承诺服务邮件客户投诉的时限为()个工作日 处理包括受理、传递、处理、回复、回访等工作环节,投诉自受理至归档的总体时限一般不超过5个工作日() 总行信用卡中心相关业务部门及各分行对白金投诉事件单最长处理时限不得超过2个工作日,对白金普通事件单最长不超过5个工作日。 升级投诉的全部处理过程最长不超过()个工作日。 较大及以上投诉处理包括受理、传递、处理、回复、回访等工作环节,投诉自受理至归档的总体时限一般不超过工作日() 一般投诉当天处理,1个工作日反馈,重大投诉3个工作日内反馈是信访投诉的什么原则() 一般投诉当天处理,1个工作日反馈,重大投诉3个工作日内反馈是信访投诉的什么原则() 原则上,一般投诉、重大投诉、紧急投诉分别要求在投诉发生后个工作日、1.5个工作日、1个工作日内首次响应客户,通过短信、电话、邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式() 投诉处理时效:一般投诉应在()个工作日内解决,情况较复杂的重大疑难类投诉,须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间,并在()个工作日内向客户反馈解决方案。各级公司平均投诉处理时效不得超过()个工作日。
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