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导游人员有可能调整旅游者的情绪,这是因为情绪与人的( )有关,情绪是( )、( )和( )。
主观题
导游人员有可能调整旅游者的情绪,这是因为情绪与人的( )有关,情绪是( )、( )和( )。
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主观题
导游人员有可能调整旅游者的情绪,这是因为情绪与人的( )有关,情绪是( )、( )和( )。
答案
主观题
导游人员调动旅游者的情绪,消除其消极情绪的方法有哪些?
答案
多选题
在旅游过程中,由于各种原因,旅游者产生不满情绪,导游人员不可轻视,应运用()等方法,积极调整旅游者不满情绪,及时弥补导游人员受损形象
A.分析法 B.补偿法 C.转移注意法 D.分解法
答案
单选题
当导游人员工作失误或旅行社安排不当,造成旅游者的消极情绪时,导游人员一般不能用( )来调节旅游者的情绪。
A.物质补偿法 B.精神补偿法 C.转移注意法 D.分析法
答案
单选题
当导游人员工作失误或旅行社安排不当,造成旅游者的消极情绪时,导游人员一般不能用( )来调节旅游者的情绪。
A.物质补偿法 B.精神补偿法 C.转移注意法 D.分析法
答案
主观题
当旅游者情绪低落时导游人员可以采取( )( )、( )( )、的方法进行调节。
答案
主观题
导游人员在发现旅游者有焦虑、不安、烦躁、气愤等消极情绪后,要及时找出原因,采取措施来消除或调整其情绪。具体有哪几种方法
答案
主观题
导游人员在发现旅游者有焦虑、不安、烦躁、气愤等消极情绪后,要及时找出原因,采取措施来消除或调整其情绪。具体有哪几种方法
答案
单选题
为了旅游者情绪高、游兴浓、精力充沛地投入旅游活动,达到预期的旅游目的,导游人员要努力使自己成为旅游者情绪的( )。
A.控制者 B.主导者 C.调解者 D.调节者
答案
主观题
如何调整旅游者情绪
答案
热门试题
如何调整旅游者情绪
下列属于导游人员激发旅游者游兴的手段有( )。
因旅游者个人过错造成旅游者走失,但旅游者又被找到后,导游人员应该对他()。
导游人员对旅游者进行提醒的语言方式有哪些?
为预防旅游者走失,导游人员可采取的措施有()。
旅游者因伤病需要延长在华逗留时间时,导游人员应做的工作有( )。
旅游者要求退换商品,导游人员应该采取的措施有哪些?
导游人员对旅游者进行劝服的语言方式有哪些?
旅游者要求退换商品,导游人员应该采取的措施有哪些
导游人员要尊重旅游者的()
导游人员不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品。
若旅游者被蝎子蜇伤,导游人员的应急处理措施有()
若旅游者被蝎子蜇伤,导游人员的应急处理措施有()。
若旅游者被蝎子蜇伤,导游人员的应急处理措施有()。
旅游者在饭店丢失行李,导游人员不正确的处理有()
导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。()
旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( )
在困难面前,导游人员不能表现出悲观的态度,以免影响旅游者情绪,不利于自身克服困难。( )
简答导游人员怎样预防旅游者走失?
导游人员应如何预防旅游者患病?
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