单选题

商务舱递送毛巾标准错误的是()

A. 毛巾发放湿度以不挤压出水为宜,温度适中;
B. 毛巾数量以比旅客实际人数多一条为宜,每盘最多不得超过 10 条(仅摆放一层)
C. 送毛巾时一手托于毛巾盘长边一侧(拇指轻搭毛巾盘边缘),面对旅客 90 度角、稍倾斜,另一手五指合拢示意取用

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单选题
商务舱递送毛巾标准错误的是()
A.毛巾发放湿度以不挤压出水为宜,温度适中; B.毛巾数量以比旅客实际人数多一条为宜,每盘最多不得超过 10 条(仅摆放一层) C.送毛巾时一手托于毛巾盘长边一侧(拇指轻搭毛巾盘边缘),面对旅客 90 度角、稍倾斜,另一手五指合拢示意取用
答案
多选题
商务舱收取毛巾标准正确的是()
A.毛巾篮与毛巾夹同步使用,步入客舱时,毛巾篮自然垂直在身体的一侧,拇指轻扣毛巾夹,毛巾夹夹口朝向客舱。 B.收取毛巾时一手托篮,一手夹收,避免夹口直接朝向旅客,毛巾篮始终保持在过道。 C.如旅客直接递送,乘务员应主动用毛巾篮接收,严禁用毛巾夹从旅客手中夹取
答案
判断题
四星标准:两舱洗手间要摆放毛巾篮、湿毛巾()
答案
判断题
商务舱使用毛巾夹进入客舱服务时应始终保持其夹口朝向客舱()
答案
判断题
商务舱小食品+果盘服务程序为:毛巾-铺桌布-餐前饮料+提供果盘+小食品-收餐-毛巾-餐后热饮()
答案
主观题
谈谈在正式宴会中何时为客人递送毛巾?
答案
判断题
商务舱叠放毛巾应将短的一侧毛边向里折成三折,粗细均匀,整齐摆放在长方形毛巾盘中央()
答案
判断题
商务场合,递送物品应用双手。
答案
判断题
商务场合,递送物品应用双手()
答案
判断题
四星标准:两舱迎客时根据客人需求提供冷、热毛巾()
答案
热门试题
商务舱盥洗室的物品摆放要求错误的是() 递送小毛巾时,消毒好小毛巾可直接放在洁净美的容器中盛上,也可直接用毛巾夹在客人()递给客人 递送小毛巾时,消毒好小毛巾可直接放在洁净美的容器中盛上,也可直接用毛巾夹在客人()递给客人。 国际远程航班公务舱毛巾服务:迎宾、醒后使用毛巾碟提供,其它环节用毛巾篮提供毛巾() 商务接待中,递送名片前,把名片放在()是不妥的。 两舱旅客至少享受次毛巾服务() 两舱毛巾服务的方法不正确的是() 在国内正式的商务场合中,递送名片的方式是使用( )。 商务服务标准,始发前,将商务舱感应门非立岗端打成,逐个旅客示意问好() 商务舱票价为经济舱正常票价的130%,每人免费托运行李30公斤,餐食标准高于经济舱 商务舱机型,有价毛毯根据预报商务舱总人数+2条(备份)预留,富余毛毯可用于经济舱销售() 商务舱冷饮服务规范正确的是() 商务舱拖鞋规范要求正确的是() 商务舱热饮服务规范() 关于经济舱餐食摆放标准错误的是() 为驾驶舱提供湿毛巾时,禁止将其直接摆放在驾驶舱的()上。 因公司销售原因,凡出现商务舱/乐享经济舱全为经济舱舱旅客的混舱现象,均按照经济舱服务规范进行服务;如同一航班同时出现商务舱/乐享经济舱旅客及混舱旅客则按真实旅客进行提供餐饮及相应服务,但服务态度、服务质量需统一标准() 近日,深圳地铁11号线设置商务舱的新闻引起广泛争议,为了提高地铁舒适度,设置两节商务舱,商务舱价格是普通舱价格的3倍,候车出站均有专用车道。对此,你怎么看? 近日,深圳地铁11号线设置商务舱的新闻引起广泛争议,为了提高地铁舒适度,设置两节商务舱,商务舱价格是普通舱价格的3倍,候车出站均有专用车道。对此,你怎么看? 下列关于商务舱餐具规范说法正确的是()
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