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收银员工作的好坏,不会影响消费者的心理感受和企业形象。
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收银员工作的好坏,不会影响消费者的心理感受和企业形象。
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收银员工作的好坏,不会影响消费者的心理感受和企业形象。
答案
判断题
收银员工作的好坏,不会影响消费者的心理感受和企业形象()
答案
多选题
收银员与消费者交际中()不应当这么做
A.收银员如果看顾客不顺眼,可以不为其服务 B.收银员决定消费者的消费兴趣 C.收银员必须形象好 D.收银员为消费者提供服务
答案
多选题
收银员与消费者交际中稳定性特点不表现在()
A.流水的消费者,铁打的收银员 B.消费者喜欢长得好看的收银员 C.收银员可以决定消费者买什么 D.收银员作为企业代表,执行收银任务
答案
多选题
收银员与消费者交际中不符合尊重原则的是()
A.微笑接待消费多的消费者 B.不用理会消费者提出的建议 C.心情不好时可以不微笑服务 D.认真对待每一位消费者
答案
多选题
收银员工作标准内容包括()
A.快速 B.准确 C.安全 D.优质服务 E.二人原则
答案
单选题
当收银员面临信用卡()时,有权建议消费者更换结算方式。
A.正在透支 B.变形以至无法正常使用 C.号码已被相关信用卡公司列入禁用名单 D.被公安部门通缉
答案
单选题
当收银员面临信用卡()时,有权建议消费者更换结算方式。
A.正在透支 B.变形以至无法正常使用 C.号码己被相关信用卡公司列入禁用名单 D.被公安部门通缉
答案
单选题
下列各种情况中,收银员无权建议消费者更换结算方式的是()
A.信用卡破损、折叠、变形 B.本单位未建立该卡种收银业务 C.信用卡号码已被列入禁用名单 D.信用卡表面脏
答案
多选题
收银员工作中的守则是()。
A.身上不可带有现金 B.随时打开抽屉清点现金 C.不忙时可看报纸 D.不应为亲朋好友结算收款
答案
热门试题
收银员在工作中要求做到微笑、礼貌、主动、客人至上、客人优先,属于收银员工作标准要求中的()
在收银员岗位说明书中,收银员岗位工作内容包括()
对初、中级收银员进行现场指导操作时应注意对初、中收银员进行现场指导时不影响收银工作。
下列收银员工作标准不正确的是()
收银员工作过程的基本要求包括()
收银员的主要工作职责包括正确结账、亲切待客、迅速服务和收银员的基本作业。()
由于收银员工作对企业经营的重要性,对收银员作业的管理最好细化到收银员作业流程的每一个作业程序乃至每一个动作,因此,结合对初、中级收银人员的培训,定期()对改进收银员的工作是十分重要的。
收银员工作中遇到心境不佳时应做到()。
在消费成功后若持卡人或收银员,发现消费金额有误或其他情况,此时收银员可以执行()操作。
收银员在接待消费者过程中,应灵活运用()、()、()、()、()、()、()等十四字文明礼貌用语。
下列哪些不会导致收银员不能结账()。
在消费成功后若持卡人或收银员,发现消费金额有误或其他情况,此时收银员可以执行()交易操作。
在编写收银员培训大纲、确定收银员培训目标时,对老员工进行培训的目标主要包括()
收银员领班对收银员的营业款和备用金不抽查。()
企业的财务部门根据收银员个人业绩,为收银员准备备用金。()
由于收银员工作对企业经营的重要性,对收银员作业的管理最好细化到收银员作业流程的每一个作业程序乃至每一个动作,因此,结合对()的培训,定期撰写技术总结对改进收银员的工作是十分重要的。
由于收银员工作对企业经营的重要性,对收银员作业的管理最好细化到收银员作业流程的每一个作业程序乃至每一个动作,因此,结合对初、中级收银人员的培训定期撰写技术总结对改进收银员的工作是十分重要的。
在消费成功后若持卡人或收银员,发现消费金额有误或其他情况,此时收银员可以执行什么交易操作。()。
在消费成功后若持卡人或收银员,发现消费金额有误或其他情况,此时收银员可以执行什么交易操作:()。
在消费成功后若持卡人或收银员,发现消费金额有误或其他情况,此时收银员不可以执行()操作。
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