单选题

下列哪些行为不属于违反首问责任制度的违规行为?

A. 热情主动
B. 拒绝
C. 推诿
D. 扯皮

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单选题
下列哪些行为不属于违反首问责任制度的违规行为?
A.热情主动 B.拒绝 C.推诿 D.扯皮
答案
多选题
若违反《首问责任制》的相关规定()
A.公司要求工作尽量在工作群里进行,这样可以让各级主管看到每件事情的处理过程,可以及时干预纠错。若主管视而不见的,被高级主管发现,会被同罚 B.被发现违反首问负责规定,面对服务对象直接推诿者,当事人罚200元 C.未按照微信工作群以及首问责任制的相关规定发问,没有问到具体责任人员,罚5元 D.关于首问责任的任何问题,请拨打服务投诉电话
答案
主观题
首问责任制
答案
多选题
关于供热服务首问责任制度中的首问责任人是指( ).
A.公司机关主管供热领导 B.生产部全体干部职工 C.市场营销部全体干部职工 D.供热公司全体干部职工
答案
主观题
简述首问责任制。
答案
多选题
属于首问责任制回执内容的有()
A.承办人姓名 B.联系方式 C.承诺办理或答复时限 D.接洽时间
答案
多选题
下列哪些内容适用于首问责任制的工作内容?
A.各级党委政府、人大、政协所属的主管部门、监督部门、纠风部门或领导同志以及上级单位对行风或供热营销服务工作及存在问题的指示、批示或要求等 B.各类新闻媒体对行业作风或供热营销服务工作及存在问题的调查、了解、核实、查询或咨询等 C.各类客户和社会监督员对属行业作风和供热营销服务工作方面违法、违纪、违规行为的情况反映、投诉、举报等 D.各类客户对属供热营销服务工作方面的法律、法规、政策、制度及业务规定的查询和咨询等
答案
单选题
首问责任制是指()
A.谁问谁负责 B.到我为止的服务 C.到此为止的服务
答案
主观题
首问责任制和危机
答案
单选题
建立首问责任制的具体( ),对首问责任制的考核及其违规行为的处罚进行严格管理, 并要强化対本制度执行情况的检査和监督。
A.工作制度和办法 B.供热服务规范 C.供热管理制度汇编 D.考核制度和办法
答案
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