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客户关系管理理论产生的主要原因包括()
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客户关系管理理论产生的主要原因包括()
A. 需求的拉动
B. 技术的推动
C. 管理理念的更新
D. 企业利润最大化的追求
E. 客户需求的变化
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多选题
客户关系管理理论产生的主要原因包括()
A.需求的拉动 B.技术的推动 C.管理理念的更新 D.企业利润最大化的追求 E.客户需求的变化
答案
多选题
客户关系管理理念产生的社会原因()。
A.社会企业经营理念的变化 B.政府舆论的影响 C.客户消费观念的改变 D.信息技术的推动 E.社会风气的变化
答案
多选题
客户关系管理理念产生的社会原因有( )
A.社会企业经营理念的变化 B.政府舆论的影响 C.客户消费观念的改变 D.信息技术的推动 E.社会风气的变化
答案
判断题
客户关系管理理论源于西方的市场营销理论。
答案
单选题
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答案
多选题
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答案
判断题
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答案
多选题
客户关系管理理论与方法在国内企业经营中的应用经历阶段包括( )。
A.萌芽阶段 B.跟风阶段 C.摸索阶段 D.成熟阶段 E.回归创新阶段
答案
多选题
客户关系管理理论与方法在国内企业经营中的应用经历的阶段包括()
A.萌芽阶段 B.跟风阶段 C.摸索阶段 D.成熟阶段 E.回归创新阶段
答案
单选题
客户关系管理是一种管理理念或商业策略()
A.正确 B.错误
答案
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客户关系管理的管理理念是视客户为企业最重要的资产
立体式客户关系管理的客户关系分类包括()
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在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常采用下列()方式进行。
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客户关系管理的原则包括()。
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