下列属于CRM客户服务与支持功能的有（）

CRM系统客户关怀功能支持客户生日、重要纪念日提醒，前提是需要录入相关信息后生效（） CRM系统不支持下列哪项客户信息的组合筛选（） CRM有三种功能，下列哪一项不属于CRM的功能（） 客户关系管理系统(CRM)面向消费市场，支持与消费者的() （　　）不属于客户关系管理（CRM）系统的基本功能。 请描述DRNC820设备支持的服务和功能有哪些. 酒店业中的CRM的主要功能有（） CRM软件可以帮助组织识别那些最赚钱的客户，并提供优先服务的功能 下列不属于CRM系统的业务功能是（） 飞鱼CRM线索数据转发功能支持转发以下哪些数据（） Gartner Group认为CRM的关键是改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程并实现自动化；CRM既是一套原则制度，又是一套软件和技术。 CRM系统“客户查询”功能可以查询哪些信息（） 以下哪几个功能是飞鱼CRM目前可以支持的？（） 以下那几个功能是飞鱼CRM目前可以支持的（） 下列选项，()属于分析型CRM的主要功能。 Gartner Gr。up认为CRM的关键是改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程并实现自动化；CRM既是一套原则制度，又是一套软件和技术（） 哪类CRM系统中包含了面向客户的应用，比如支持销售业务自动化、呼叫中心和客户服务，以及支持市场营销自动化的工具 客户关系管理（CRM）系统是对客户有效服务的基础（） 客户服务是CRM系统的基本功能之一，是实现以“客户为中心”的核心思想的具体体现。() CRM系统可实现的功能是梳理相关流程实现客户管理、利用数据分析实现客户洞察、提供差异化服务改善客户体验（）