单选题

服务人员的着装应该( )。

A. 时尚潮流
B. 随意舒适
C. 整洁得体
D. 个性张扬

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单选题
服务人员的着装应该( )。
A.时尚潮流 B.随意舒适 C.整洁得体 D.个性张扬
答案
判断题
服务人员应按规定着装,正确佩戴服务标志。
答案
单选题
供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴()
A.工号牌 B.国网公司标志 C.标志 D.胸牌
答案
单选题
当客户投诉时,服务人员首先应该( )。服务人员在送别客户时,应该( )。
A.转身就走 B.挥挥手就算送别 C.目送客户离开并微笑道别 D.不做任何表示
答案
单选题
以下不是服务人员职业着装应遵循的原则是()
A.紧跟流行原则 B.时间原则 C.地点原则 D.场合原则
答案
判断题
供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌()
答案
单选题
工作期间服务人员应按______要求统一着装,穿戴整齐()
A.《航天信息外貌规范系统规范手册》 B.《航天信息视觉识别系统规范手册》 C.《航天信息员工礼仪规范手册》 D.《航天信息规范手册总则》
答案
单选题
在服务场所,服务人员的坐姿应该( )。
A.跷二郎腿 B.身体前倾,趴在桌上 C.双腿叉开,摇摇晃晃 D.端正稳重,双腿并拢
答案
单选题
服务人员的微笑应该是( )。
A.勉强的笑 B.职业化的笑 C.发自内心的真诚微笑 D.夸张的大笑
答案
单选题
递接物品时,服务人员应该( )。
A.用单手递接 B.把物品扔给客户 C.双手递接,尖、刃朝向自己 D.随意递接物品
答案
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客运服务人员的工号牌按着装规定,应佩戴于右胸上方() 当服务对象谈到个人遭遇时,服务人员应该 在服务过程中,服务人员的语言应该( )。 服务人员在与客户交谈时,应该( )。 服务人员的站姿应该是( )。 咨询人员与服务对象的性理念不同时,服务人员应该 中餐厅服务人员的着装应根据餐厅的整体风格特点选用()。 餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做? 餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做 服务人员应该在预约时间()到达现场 当客户提出特殊需求时,服务人员应该( )。 客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范,对着装的要求是() 服务人员必须规范着装,不得穿拖鞋、和鞋跟高度不超的高跟鞋() 按照《中国南方电网有限责任公司信息运维服务人员行为规范业务指导书》规定,运维服务人员的着装仪容应满足() 服务人员在引导客户时,应该走在客户的( )。 服务人员为客户指引方向时,应该使用( )。 服务人员询问蒋某性生活的情况时,蒋某说这是自己的隐私,不愿意回答,服务人员应该:() 物流客户服务人员应该具有的基本技能包括()。 客户服务人员在语言的表达上应该做到() 顾客服务人员,最重要的目标应该是()
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