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汽车配件__的程序:1)营业员接待顾客并开出零件取货单;2)仓务员从仓库清点出所需配件;3)顾客查验配件;4)办理交款提货手续()
单选题
汽车配件__的程序:1)营业员接待顾客并开出零件取货单;2)仓务员从仓库清点出所需配件;3)顾客查验配件;4)办理交款提货手续()
A. 入库
B. 仓库
C. 出库
D. 在库
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单选题
汽车配件__的程序:1)营业员接待顾客并开出零件取货单;2)仓务员从仓库清点出所需配件;3)顾客查验配件;4)办理交款提货手续()
A.入库 B.仓库 C.出库 D.在库
答案
单选题
营业员必须根据汽车配件车型多,品种繁,专用性强等特点,学会识别各种汽车配件的()
A.车型,生产地,用途,生产日期 B.名称,生产国,生产序列号 C.出厂时间,适宜范围 D.车型,名称,用途,规格
答案
单选题
以下营业员接待顾客的程序,最后的是()
A.迎客 B.拿递 C.计价 D.展示
答案
单选题
营业员接待顾客有()基本方法。
A.三种 B.四种 C.五种 D.六种
答案
单选题
营业员接待顾客的方法有()等。
A.观察法 B.展示法 C.介绍法 D.观察法
答案
单选题
商品营业员不能因()而影响接待顾客。
A.结账 B.盘点 C.会客 D.结账
答案
单选题
接待习惯型顾客,营业员要在()上下功夫。
A.“决”字 B.“讲”字 C.“记”字 D.“帮”字
答案
单选题
汽车零件的流通等级是指汽车配件在流通过程中周转速度的快慢程度,根据汽车零件寿命周期长短可以把它们分为()
A.快流件、中流件、慢流件 B.快流件、中度流件、慢流件 C.快超流件、中流件、慢流件 D.快流件、中速流件、慢流件
答案
单选题
营业员在接待顾客时,语言表达应()。
A.严肃认真 B.语气温和 C.多说多聊 D.语气热烈
答案
单选题
在汽车维修和汽车配件经营企业,通常将汽车零部件.汽车材料和三种类型的产品统称为汽车配件()
A.汽车标准件 B.汽车总成件 C.汽车组合件 D.汽车耗材
答案
热门试题
营业员接待顾客最经常使用的一种方法是()。
营业员接待特殊用户时,正确的服务有()。(1分)
营业员应如何掌握接待时机。
顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。
营业将要结束时,商品营业员也应耐心接待好最后一位顾客,不准以收拾东西等方式催促顾客()
引导顾客时,营业员采取()手势。
营业员与顾客的关系,贵在()。
汽车配件入库要求()。
营业员接待客户应严格执行()
营业员要了解所售商品的相关信息,能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品。
营业员要了解所售商品的相关信息.能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客______ 商品。
营业员要了解所售商品的相关信息,能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品
商品介绍时营业员向顾客()商品。
顾客临柜时商品营业员应()。
对要求退货的顾客,营业员应()。
顾客在挑选商品时,营业员要说()。
当顾客要求退换货时,营业员应检查并判断哪些问题?
当顾客要求退换货时,营业员应检查并判断哪些问题
“零件1、零件2、零件3、零件4……”,不可以直接作为系统的自动填充序列()
汽车配件的进货方式()
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