对客人姓名不详或查无此人的所有邮件，服务员都应保留一段时间，经过查对，确实无人认领后再退回。

邮件再投的原因中的“原址查无此人，下班再问。”等由邮件所书地扯无此收件人，疑是地址错误，需下次班查找的邮件。 邮件再投的原因中的“原址查无此人，下班再问。”等由邮件所书地扯无此收件人，疑是地址错误，需下次班查找的邮件。 邮件再投的原因中的原址查无此人，下班再问。等由邮件所书地扯无此收件人，疑是地址错误，需下次班查找的邮件（） 客人在房间请服务员坐下谈话，服务员应（）。 当户籍地第一次以“查无此人”反馈居住地所发送的协查，也即以“查无此人”处理了待办事宜后，此个案在户籍地中的状态为？（） 服务员应站在客人左后方或左前方为客人服务酒水。（) 楼层服务员要检查客人填写的洗衣单，看客人有没有注明房间号码、姓名、洗衣件数、时间、要求（） 客人打电话要求服务员进房间时，服务员必须在（）分钟内赶到客人房间 服务员应站在客人的（）为客人服务酒水。 客人出口伤人，服务员动手打了他。对服务员的这种做法，你认为是（）。 当客人与客人交谈时，服务员（）。 服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）。 服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）。 服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（） 服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（） 由一名正式服务员和一名传统服务员同为一桌客人服务的是（）。 服务员应站在客人左侧给客人上茶。 当客人与客人交谈时，服务员不可（） （）服务员要向客人道谢。 客人退房时，服务员应（）。