多选题

平台会优先退款给顾客的情况()

A. 商家接单后1分钟内且骑手未取餐前,用户申请退款,系统优先退款
B. 美团专送商家,超过建议送达时间30分钟用户仍未收到餐,用户申请退款,系统优先退款,如是配送责任商家可以申请餐损,如是商家责任则由商家承担
C. 开通极速退款服务的商家,用户申请极速退款,系统优先退款,如是配送责任商家可以申请餐损,如是商家责任则由商家承担

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多选题
平台会优先退款给顾客的情况()
A.商家接单后1分钟内且骑手未取餐前,用户申请退款,系统优先退款 B.美团专送商家,超过建议送达时间30分钟用户仍未收到餐,用户申请退款,系统优先退款,如是配送责任商家可以申请餐损,如是商家责任则由商家承担 C.开通极速退款服务的商家,用户申请极速退款,系统优先退款,如是配送责任商家可以申请餐损,如是商家责任则由商家承担
答案
单选题
顾客申请退款的情况下,你会()
A.不用管处理结果,直接送下一单 B.若商家不同意退款,继续送餐给客户 C.马上联系站长 D.若商家同意退款,如已取餐,将餐品送还商家若商家不同意退款,联系客户确认是否接货,如不接货,建议客户联系美团客服解决
答案
单选题
美团顾客发起退款,门店在多少分钟内不处理,将自动退款给顾客()
A.15分钟 B.25分钟 C.30分钟 D.60分钟
答案
单选题
发起退款后,退款会原路返回,时效是当天(正常情况下)()
A.正确 B.错误
答案
单选题
当顾客提出退货后,云集平台会将费用退回给()
A.消费者微信账户 B.云集店主银行卡 C.云集店主账户余额 D.消费者银行卡
答案
单选题
针对下顺易退揽收退回的快件,需给顾客办理退款说法正确的是()
A.仓库制72码入库即退款完成 B.揽收后即退款完成 C.下单后即退款完成
答案
主观题
企业给顾客创造价值时,优先考虑的价值是
答案
主观题
在承诺运达时间的规则中,满足什么条件,会在经过平台仲裁后全额退款给买家?
答案
多选题
在承诺运达时间的规则中,满足什么条件,会在经过平台仲裁后全额退款给买家?()
A.买卖双方未达成一致 B.货物已妥投 C.货物超时未到达 D.买家提起纠纷
答案
多选题
在承诺运达时间的规则中,满足什么条件,会在经过平台仲裁后全额退款给买家()
A.买家提起纠纷 B.买卖双方未达成一致 C.货物已妥投 D.货物超时未到达
答案
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