多选题

在客户服务中,客户关系管理的目的是()。

A. 等待客户的访问及咨询
B. 增强客户关怀,保留老客户
C. 吸引新客户,扩大市场占有率
D. 提高客户满意度,培育客户忠诚

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客户关系管理(CRM)系统是对客户有效服务的基础() 客户关系管理的原则中,客户关系的根本是() 系统规划与管理师IT服务营销中客户关系管理活动中下列不属于提升客户关系的活动 ( ) 。 客户关系管理的本质之一体现在:客户关系管理提倡对客户进行细分和同质化服务。 客户关系管理系统中,业务操作管理子系统的客户服务模块不包括() 建立和维护客户关系,就是建立客户关系管理和客户流失管理() 什么是客户关系管理?理解客户关系管理应注意把握哪些内涵? 在客户关系管理中,客户的当前价值是指客户()。 在客户关系管理中,客户的当前价值是指客户()。 根据客户关系管理的相关内容,三二一的客户关系网络中的“三”指的是高层客户关系() 客户关系管理中,客户()是最关键的内容。 客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户 客户关系管理是() 在客户关系管理中,客户的当前价值是指客户(  )。 立体式客户关系管理的客户关系分类包括() 客户关系管理的核心是客户价值管理。() 客户关系管理的核心是客户信用管理。(  ) 旅行社实施客户关系管理的核心任务是为客户提供()服务。 本课程学习客户关系维护的目有() 根据《南方电网公司客户关系管理办法》,客户关系管理的基础是()
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