判断题

给客人倒茶时,一定要倒满杯,以表示对客人“满心满意”

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给客人倒水后,杯子递过去时,你的手一定不要拿在杯沿上 饭店客人满意度加权平均法要求把握____。 以客人满意为中心的4C营销策略,是指( )的营销组合策略。 无论是什么档次的酒店,可能也都无法100%的做到让每一位客人满意,总会有一些客人,在某一个时间对酒店的某些方面表示不满。 为客人斟倒茶水后,放置时壶嘴应朝向那一侧() 上整尾鱼肴时,若是鲜鱼,一定要使()指向客人 杯放于客人(),杯耳朝客人的右方。 当吧台前的客人杯中酒水不足1/3时,可建议客人再来一杯,以促进销售() 给客人冲泡茶叶时,应将开水注入杯中()为宜。 在为乘客倾倒饮料时一定要倒满,防止乘客投诉。() 煮水器或注水壶在放置于桌上时,其壶嘴应该朝向客人,以表示对客人的欢迎。 女士入座时要双膝并拢,以表示对客人的尊重。() 当客人杯中的啤酒占杯体()时,服务员应上前为客人添加啤酒。 当客人告辞时,作为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手,同客人告别 当客人告辞时,做为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手,同客人告别。() 当客人告辞时,作为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手,同客人告别。() 给客人带来不便时,应对客人说对不起。 给顾客倒茶水时要倒满,饮用温度建议50度-60度左右(白开水建议40度左右)() 为客人提供斟酒服务时应随时留意客人是否需要添加酒,少于__杯应主动为客人添酒() 给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧?()
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