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给客人倒茶时,一定要倒满杯,以表示对客人“满心满意”
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给客人倒茶时,一定要倒满杯,以表示对客人“满心满意”
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判断题
给客人倒茶时,一定要倒满杯,以表示对客人“满心满意”
答案
单选题
给客人倒茶时,一定要倒满杯,以表示对客人”满心满意”()
A.正确 B.错误
答案
单选题
给客人倒茶时,应当()
A.8分满 B.半杯 C.7分满 D.杯口
答案
判断题
首次沏茶入杯一定要倒满()
答案
多选题
倒茶的次序是:应该先给客人上茶,再给自己倒茶。客人较多时,应先给上茶,然后按照顺时针方向给倒茶()
A.自己 B.主宾 C.领导 D.其他客人
答案
单选题
回族人给客人倒茶时用右手端茶,客人要以()相接,否则会被视为无礼。
A.左手 B.右手 C.双手 D.单手
答案
单选题
我国历来就有“客来敬茶”的民俗,给客人倒茶时,以()为宜。
A.倒满 B.半杯 C.八分满 D.视茶杯大小
答案
主观题
提高客人满意率必须从何做起?
答案
主观题
给客人端咖啡时,咖啡杯的杯把和咖啡勺的手柄应朝向客人的(),便于客人取用。
答案
单选题
斟红酒时,酒一定要倒满,不倒满就是对别人的不尊重。()
A.正确 B.错误
答案
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给客人倒水后,杯子递过去时,你的手一定不要拿在杯沿上
饭店客人满意度加权平均法要求把握____。
以客人满意为中心的4C营销策略,是指( )的营销组合策略。
无论是什么档次的酒店,可能也都无法100%的做到让每一位客人满意,总会有一些客人,在某一个时间对酒店的某些方面表示不满。
为客人斟倒茶水后,放置时壶嘴应朝向那一侧()
上整尾鱼肴时,若是鲜鱼,一定要使()指向客人
杯放于客人(),杯耳朝客人的右方。
当吧台前的客人杯中酒水不足1/3时,可建议客人再来一杯,以促进销售()
给客人冲泡茶叶时,应将开水注入杯中()为宜。
在为乘客倾倒饮料时一定要倒满,防止乘客投诉。()
煮水器或注水壶在放置于桌上时,其壶嘴应该朝向客人,以表示对客人的欢迎。
女士入座时要双膝并拢,以表示对客人的尊重。()
当客人杯中的啤酒占杯体()时,服务员应上前为客人添加啤酒。
当客人告辞时,作为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手,同客人告别
当客人告辞时,做为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手,同客人告别。()
当客人告辞时,作为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手,同客人告别。()
给客人带来不便时,应对客人说对不起。
给顾客倒茶水时要倒满,饮用温度建议50度-60度左右(白开水建议40度左右)()
为客人提供斟酒服务时应随时留意客人是否需要添加酒,少于__杯应主动为客人添酒()
给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧?()
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