单选题

在做餐营收尾工作时发现客人遗留的物品,应立即交还客人,如无法归还时,应交()登记保存,按遗失物品处理

A. 列车长
B. 乘警长
C. 车队
D. 餐车长

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无论早、午、晚餐,客人入坐后,服务员应立即进行餐前茶服务() 领队应提前()确认登机情况,如有客人未登机,应立即联系客人,避免客人贻误登机 服务员发现客人在餐厅用餐时感到不适,严禁擅自送药给客人,应立即通知上级和医务人员,保持镇静,尽量避免打搅餐厅其他客人用餐。 客人遗留物品不能及时交给客人手中应统一管理,由哪个人员管理?() 客人遗留物品中非贵重物品的保存期一般为()。 秘书在客人坐下后与上司还在寒暄时应立即上茶。 服务员捡到客人的遗留物品,不正确的做法是()。 按国际惯例,客人遗留物品保存期为一年() 发现开重房时,为避免客人投诉,行李员应立即让楼层服务员开一间规格相同的房间安排客人,再补办手续。 检查退房时,发现客人带走房间物品时,怎么办? 客户拿到餐品时,()提醒客人验餐 要防止客人在大堂乱丢,乱吐、乱蹲、乱坐,发现此情况应立即()劝阻。 要防止客人在大堂乱丢,乱吐、乱蹲、乱坐,发现此情况应立即()劝阻。 客人备注帮买物品,该怎么做() 在客人领取寄存的行李时,服务中心接待员应核对()无误后将行李交还客人 根据国际惯例,对客人遗留的一般物品,饭店应保存()个月。 餐宴会时如何为儿童客人服务? 由于用餐客人的人数不同,因此在安排餐台时,应根据客人的()选择大小适宜的餐台 门卫员拾获客人遗物后,应立即()保安部处理。 客人用餐完毕起身离座时,服务员应帮助客人拉椅、提醒客人带上自己的物品并向客人道谢。
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