根据《供热营销业务流程及业务处理标准》，营业厅在受理客户的新装需求后，应结合供热能力，初步审核客户服务请求的（ ），有无费用纠纷，初审通过执行下一环节，不通过则回复客户。

关于营业厅业务预处理流程,以下说法正确的有（） 客户受理业务，可以通过营业厅和移动E通道两种方式受理（） 根据业务品种的不同，集中运营业务处理模式分为集中处理业务流程和远程授权业务流程两种（） 营业厅对每项业务的操作制定了业务操作流程，并按业务流程分级管理和实施，共分解为四步分别是（）。 《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格，方能上岗工作。且要求错级供电营业厅的营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员及错级厅的营业厅主管、业务受理员具备大专及以上学历，取得普通话水平测试三级及以上水平（） 下列哪些是营业厅受理业务范围（） 供电营业厅的服务人员包括：营业厅主管，业务受理员，收费员（） 营销营业〔2017〕40号明确要求，实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办理告知书，告知客户等信息（） 终端公司入驻营业厅需缴纳营业厅引商入柜履约保证金及业务受理保证金（） 微营业厅办理的更名业务，无需打印综合业务受理单（） 营业厅综合柜员在受理用电业务时应向客户告知的内容有（） 根据《国家电网公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2017〕841号之国网（营销/3）378-2017）:实行营业厅“一证受理”，受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办理告知书，告知客户需提交的资料清单、业务办理流程、收费项目及标准、等信息 委托加盟营业厅可以开放批量业务受理权限（） 旗舰营业厅与标准营业厅.小型营业厅的不同之处在于业务功能演示与体验和____？ 营业人员负责自有营业厅各项业务办理、客户服务、营销落地等。1家主厅一般配置人（） {初级工}营业厅综合柜员在受理用电业务时应向客户告知的内容有（） 供电公司支持受理业务的线上渠道只有彩虹营业厅（） 移动营业厅仅提供实名客户办理“业务密码变更”业务（） 低压居民新装（增容）业务实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。各级供电营业厅均应受理各电压等级客户的用电申请（） 支撑市场营销.客户服务等前台业务流程以及计费.结算.帐务.服务开通等后台业务流程（）