重要客人离店时，服务员应列队欢送，并且要行（）。

客人退房时，服务员应（）。 当客人讲话时，服务员（）。 当客人与客人交谈时，服务员不可（） 服务员在为离店客人查房时，可使用房内电话向总台报告查房情况（） 客人结账付款时，服务员应（）。 家政服务员与客人谈话时要站姿或坐姿端正，要禁止（）。 宾馆总台服务员在为客人结帐时，单据书写要（），不得涂改 餐厅服务员为客人点菜时，应站在客人的（）。 客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。 客人在房间请服务员坐下谈话，服务员应（）。 客房服务员送客时，应走在客人（）。 餐厅服务员为客人结账时，应（）。 当客人离开餐厅时，服务员要讲（）。 客人点单时，服务员通常应（） 给客人送上账单时，服务员（） 服务员给客人上菜时应说（）。 当客人下电梯后，客房服务员要面带微笑（）。 服务员应站在客人的（）为客人服务酒水。 询问客人要求时，要求前台服务员（）。 斟酒时，服务员应侧身站在客人右侧（）