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枫露酒店为了提高公司业绩,采用平衡计分卡进行绩效管理,并选取了利润预期、顾客满意度、新客户开发率、员工能力评估和发展等作为绩效衡量指标。枫露酒店选取的衡量指标所涵盖的角度包括( )。
多选题
枫露酒店为了提高公司业绩,采用平衡计分卡进行绩效管理,并选取了利润预期、顾客满意度、新客户开发率、员工能力评估和发展等作为绩效衡量指标。枫露酒店选取的衡量指标所涵盖的角度包括( )。
A. 财务角度
B. 顾客角度
C. 内部流程角度
D. 创新与学习角度
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枫露酒店为了提高公司业绩,采用平衡计分卡进行绩效管理,并选取了利润预期、顾客满意度、新客户开发率、员工能力评估和发展等作为绩效衡量指标。枫露酒店选取的衡量指标所涵盖的角度包括( )。
A.财务角度 B.顾客角度 C.内部流程角度 D.创新与学习角度
答案
多选题
东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有( )。
A.创新与学习角度 B.财务角度 C.顾客角度 D.内部流程角度
答案
多选题
(2019年)东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有( )。
A.创新与学习角度 B.财务角度 C.顾客角度 D.内部流程角度
答案
主观题
简要说明平衡计分卡的业绩衡量方法,针对光源公司业绩考核应当补充哪些指标,并阐明原因。
答案
主观题
简要说明平衡计分卡的业绩衡量方法,针对光源公司业绩考核应当补充哪些指标,并阐明原因
答案
多选题
(2019年真题)东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有()。
A.创新与学习角度 B.财务角度 C.顾客角度 D.内部流程角度
答案
多选题
甲公司是一家旅游公司。为了提高公司业绩,甲公司采用平衡计分卡进行绩效管理,并选取了利润预期、交货时间、新客户开发率、主要员工保留率等作为绩效衡量指标。甲公司选取的衡量指标所涵盖的角度包括( )。
A.财务角度 B.顾客角度 C.内部流程角度 D.创新与学习角度
答案
多选题
甲公司是一家旅游公司。为了提高公司业绩,甲公司采用平衡计分卡进行绩效管理,并选取了利润预期、交货时间、新客户开发率、主要员工保留率等作为绩效衡量指标。甲公司选取的衡量指标所涵盖的角度包括()。
A.财务角度 B.顾客角度 C.内部流程角度 D.创新与学习角度
答案
多选题
北京城建集团公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了主要顾客的收益率、工程进度完成率、新客户开发率等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有()。
A.创新与学习角度 B.财务角度 C.顾客角度 D.内部流程角度
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填空题
1992年,()和()发表了《平衡计分卡:企业绩效的驱动》。
答案
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甲公司用平衡计分卡进行业绩考评,下列各种维度中,平衡计分卡需要考虑的有( )。
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