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在面对社交型客户时,正确的接待方法是?()
单选题
在面对社交型客户时,正确的接待方法是?()
A. 给出你的建议
B. 少说多听
C. 注重事实数字
D. 不作决定
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单选题
在面对社交型客户时,正确的接待方法是?()
A.给出你的建议 B.少说多听 C.注重事实数字 D.不作决定
答案
单选题
面对社交型客户,不正确的处理方法是()
A.让他们畅谈自己的想法 B.注重事实,数字 C.要使他们兴奋 D.说说你的观点
答案
多选题
面对主导型客户,正确的处理方法包括()
A.办事带有个人色彩 B.有准备 C.提供的事实有逻辑性 D.注重事实
答案
单选题
面对分析型客户,不正确的处理方法是()
A.直截了当,单刀直入 B.考虑问题的所有方面 C.强迫他们迅速做出决定 D.具体说明你能做的事情
答案
多选题
面对分析型客户,正确的处理方法包括()
A.直截了当,单刀直入 B.考虑问题的所有方面 C.强迫他们迅速做出决定 D.具体说明你能做的事情
答案
单选题
处理客户抱怨,当面对主导型客户时,正确的做法是()
A.抓住问题不跑题 B.使对方无法掌控局势 C.加入个人色彩 D.替对方做决定
答案
单选题
面对主导型客户的投诉时,以下哪种方法是错误的()
A.替对方做决定 B.清楚 C.抓住问题 D.注重事实 E.提供的事实有逻辑性
答案
单选题
面对主导型客户的投诉时,以下哪种方法是错误的()
A.替对方做决定 B.清楚、具体、击中实质 C.抓住问题、不跑题 D.注重事实 E.提供的事实有逻辑性
答案
判断题
面对分析型客户,我们接待时可以随意一点,不要摆出公事公办的态度。
答案
单选题
在接待客户时,下列哪个选项属于正确的客户接待态度()
A.漫不经心 B.诚恳对待 C.漠不关心 D.严正以待
答案
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电话接待不同于到店接待,由于缺乏面对面的交流,经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户米取进一步的行动,关于电话接待的说法正确的有()。
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对于分析型客户的正确应对方法是()
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