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餐饮服务员在跟顾客告别时,声音要响亮而有余韵()
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餐饮服务员在跟顾客告别时,声音要响亮而有余韵()
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餐饮服务员在跟顾客告别时,声音要响亮而有余韵()
答案
单选题
服务员对急躁型顾客提供服务时,要()。
A.行动迅速 B.耐心细致 C.主动热情 D.举止端庄
答案
单选题
当顾客就餐完毕离座时,服务员要提醒顾客携带好()。
A.随身物品 B.帐单 C.优惠卡 D.小孩
答案
单选题
顾客提出要()结账时,服务员应请顾客出示房卡并签名。
A.现金 B.信用卡 C.支票 D.签单
答案
主观题
顾客在用餐时服务员要坚持巡台,细心观察,并及时为顾客提供服务。()
答案
主观题
当顾客提出要签单结账时,服务员应请顾客出示房卡并签名。()
答案
多选题
符合餐饮服务员、客房服务员培训人群的有()
A.A、酒店服务人员 B.B、客房服务人员 C.C、实习学生 D.D、该企业工作人员
答案
主观题
当顾客提出要签单结账时,服务员应请顾客出示身份证并签名。()
答案
单选题
服务员对大声喧哗,影响他人用餐的顾客要()。
A.任其喧哗 B.不予理睬 C.耐心劝阻 D.大声提醒
答案
单选题
服务员在为顾客服务酒水时,首先要()服务。
A.推荐 B.开瓶 C.展示 D.示酒
答案
热门试题
现金结账服务时,服务员用()将账单送给顾客。
殡仪服务员组织遗体告别仪式,应按()播放哀乐
服务员,领班,餐饮部经理
顾客在用餐时,服务员要随时与厨房取得联系,调整出菜的()。
当顾客递过支票结账时,服务员应请顾客出示()。
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顾客要求退饭菜时服务员应怎么处理?
递送菜单时服务员应从顾客的()面递上。
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当顾客递过支票结账时,服务员应请顾客出示有效证件。()
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商业服务员在接待顾客的过程中,服务语言要做到“五要”和“()不讲”。
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