登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
向上的服务态度需 ,不断推出新的服务产品及服务项目,为顾客创造更多的价值()
单选题
向上的服务态度需 ,不断推出新的服务产品及服务项目,为顾客创造更多的价值()
A. 不断提升服务能力
B. 不断推出新的服务产品
C. 定制化的需求
D. 超越顾客满意度
查看答案
该试题由用户338****63提供
查看答案人数:40735
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户338****63提供
查看答案人数:40736
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
向上的服务态度需 ,不断推出新的服务产品及服务项目,为顾客创造更多的价值()
A.不断提升服务能力 B.不断推出新的服务产品 C.定制化的需求 D.超越顾客满意度
答案
多选题
专业素养主要体现在服务态度,服务态度包括()
A.微笑 B.接送 C.服务 D.答疑
答案
主观题
什么是服务态度?服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响?如何确立良好的服务态度?
答案
单选题
服务中应有的服务态度是()。
A.冷漠 B.挑剔 C.讥笑 D.热情
答案
多选题
因服务态度及服务质量引起的投诉原因分类包括()
A.服务态度 B.业务操作机效率 C.业务差错 D.营业秩序 E.其他
答案
判断题
客户服务质检评定考核标准中,服务态度强硬或不端正,服务态度评定为3档()
答案
判断题
美发服务业的公共关系是指随时推出新的服务项目,并随时调整自己的工作人员。
答案
单选题
以下不属于服务态度及服务质量引起的投诉()
A.服务态度 B.业务操作及效率 C.业务差错 D.金融机构服务设施不全
答案
多选题
物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中,属于运输服务项目的有()
A.运输工具的购置 B.运输方式的选择 C.运输方案的规划 D.运输流程的管理 E.运输人员的招聘
答案
多选题
物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中,属于运输服务项目的有()
A.运输工具的购置 B.运输方式的选择 C.运输方案的设计 D.运输服务的业务流程的管理 E.运输人员的招聘
答案
热门试题
按物流服务的()划分,物流服务项目可以划分为产品中的物流服务项目、工程建设中的物流服务项目、科技研究与开发中的物流服务项目等。
文明服务,热情待客,杜绝“生、冷”服务态度()
员工服务态度标准是()。
客户服务质检评定考核标准中,服务态度端正、耐心,能够配合客户解决问题,服务态度评定为1档()
饭店的无形产品质量即劳务服务质量,它主要包括礼貌礼节、()、服务态度、服务技能、服务效率和()。
粘性产品服务项目包括()
()是搞好服务质量,改善服务态度的核心。
服务态度是提髙服务质量的表现
中国电信推出“来电显示”服务项目,这项服务举措属于()。
邮政营销员的应变能力指能够根据市场的变化适时推出新的服务项目的能力。
以下哪个服务态度不可取()
“三度服务”中属于服务态度的选项有()
防卫性战略的最主要的举措是不断利用环境提供的市场发展机会,引入创新机制,不断推出新的服务产品,淘汰陈旧过时的服务产品()
服务态度经常比服务技巧或专业知识更重要()
在服务工作标准中,服务态度的内容有哪些?
星级服务质量的一个标志是员工的服务态度,这方面,只能通过员工自己提高认识,端正服务态度来达到。
客房服务质量要素包括:①服务态度 ②服务技巧 ③服务方式 ④服务效率 ⑤礼节礼貌 ⑥清洁卫生 ( )
创新服务态度的途径不包括()
投诉服务态度差扣元/单
茶艺人员的服务态度包括()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP