登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
职业技能
>
服务行业人员
>
餐厅服务员
>
客人反映账单不准确时,服务员正确的做法是什么?
主观题
客人反映账单不准确时,服务员正确的做法是什么?
查看答案
该试题由用户856****43提供
查看答案人数:16469
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户856****43提供
查看答案人数:16470
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
主观题
客人反映账单不准确时,服务员正确的做法是什么?
答案
单选题
给客人送上账单时,服务员()
A.应大声读出消费金额 B.应打开收银夹,让客人自己看清楚消费金额 C.应请客人到收银台结账 D.应将账单压在餐碟下面
答案
主观题
当服务员不慎将菜肴汤汁溢出时,服务员的正确做法是什么?
答案
多选题
服务员在安排客人入座时正确的做法有()。
A.座位安排应尽可能分布均匀 B.遵循女士 C.掌握一张餐桌只安排同一批客人的客人就座 D.老年人或残疾人尽可能安排在靠包房里面的地方,可避免多走动 E.吵吵嚷嚷的大批客人,应当安排在靠近餐厅门口地方,以免干扰其他客人
答案
单选题
服务员与客人交谈时不正确做法是()
A.语音适量 B.速度适当 C.语言标准 D.高声与客人交谈
答案
单选题
餐厅服务员可在客人()水果时,准备好客人的账单。
A.未用 B.刚用 C.享用 D.用完
答案
判断题
服务员应该用右手从客人右则将账单递送给客人()
答案
单选题
服务员与客人交谈时()做法是不对的
A.高声与客人交谈 B.速度适当 C.语言标准 D.语音适量
答案
单选题
客人向服务员反映放在房内的一条金项链不见了,此时服务员错误的做法是()。
A.立即报告保安部门 B.立即进房间帮其查找 C.保护好现场 D.询问项链丢失前的有关情况
答案
单选题
客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。
A.服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡 B.询问客人是否可以继续整理 C.停止手中的工作,礼貌问候 D.立即退出客房
答案
热门试题
当客人来到贵宾大厅时,前台服务员做法不正确的是()
客人反映在客房失窃时,服务员该如何处理?
服务员捡到客人的遗留物品,不正确的做法是()。
服务员在引领客人时,做法不对的是()。
当客人与客人交谈时,服务员()。
客人考虑点单时,服务员的下列做法不恰当的是()
客人出口伤人,服务员动手打了他。对服务员的这种做法,你认为是()。
客人打电话要求服务员进房间时,服务员必须在()分钟内赶到客人房间
当客人讲话时,服务员()。
客人退房时,服务员应()。
当客人与客人交谈时,服务员不可()
中餐早餐服务时,当客人示意结账,服务员应迅速将点心卡计算汇总,请收银员备好账单,用账单夹递送()
客人用支票结账,服务员要做些什么?
客人用完餐后,服务员应做些什么?
客人结账付款时,服务员应()。
在受理客人投诉某位服务员的服务态度差时,下列做法欠妥当的是()。
餐厅服务员为客人点菜时,应站在客人的()。
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
服务员带客人进房间后该做些什么?
客人在房间请服务员坐下谈话,服务员应()。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP